Notificação aos clientes do SC Storage: SC9000 relatando erros de memória de vários bits ao inicialização a quente do IDRAC
Summary: Este artigo aborda a geração de relatórios de erros de memória de vários bits em sistemas SC9000 durante a inicialização a quente do IDRAC
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ocorrerá um erro de geração de relatórios de memória quando um SC9000 for inicializado a quente via iDRAC. As mensagens de erro podem ser vistas nos registros de eventos do sistema (SEL) do iDRAC e serão semelhantes às seguintes:
A causa desse problema é um problema conhecido relatado pela Intel, no qual ocorrerão erros de memória durante uma reinicialização a quente por meio do iDRAC (o que normalmente não é feito ou recomendado).
MEM0001 Erros de memória de vários bits detectados em um dispositivo de memória no(s) local(is) DIMM_XX.
PST0090 Foi detectado um problema relacionado à inicialização anterior do servidor.
CPU0000 CPU 1 tem um erro interno (IERR).
PST0090 Foi detectado um problema relacionado à inicialização anterior do servidor.
CPU0000 CPU 1 tem um erro interno (IERR).
A causa desse problema é um problema conhecido relatado pela Intel, no qual ocorrerão erros de memória durante uma reinicialização a quente por meio do iDRAC (o que normalmente não é feito ou recomendado).
Resolution
Resolução:
Uma atualização do BIOS que contém o novo código de referência da memória Intel para corrigir erros de memória DIMM de vários bits e de bit único durante a inicialização é implementada no SCOS 7.3.1 e posterior. Em particular, o SCOS 7.3.1 e posterior inclui o BIOS versão 2.5.5 e o iDRAC versão 2.50.50.50
Solução temporária:
redefina o controlador por meio do Dell Storage Manager (recomendado) e os erros de memória não ocorrerão.
Uma atualização do BIOS que contém o novo código de referência da memória Intel para corrigir erros de memória DIMM de vários bits e de bit único durante a inicialização é implementada no SCOS 7.3.1 e posterior. Em particular, o SCOS 7.3.1 e posterior inclui o BIOS versão 2.5.5 e o iDRAC versão 2.50.50.50
Solução temporária:
redefina o controlador por meio do Dell Storage Manager (recomendado) e os erros de memória não ocorrerão.
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SC9000Article Properties
Article Number: 000137261
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.