SC 儲存裝置客戶通知:SC9000 在從 IDRAC 暖開機時回報多位元記憶體錯誤

Summary: 本文涵蓋從 iDRAC 暖開機時,SC9000 系統中多位元記憶體錯誤的報告

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Symptoms

當 SC9000 透過 iDRAC 熱開機時,會發生記憶體報告錯誤。  您可以在 iDRAC 的系統事件記錄 (SEL) 中看到錯誤訊息,並且會類似下列:
 
MEM0001 在DIMM_XX位置的記憶體設備上檢測到多位記憶體錯誤。
PST0090 偵測到與先前伺服器開機相關的問題。
CPU0000 CPU 1 發生內部錯誤 (IERR)。

此問題的起因是 Intel 報告的已知問題,其中在透過 iDRAC 進行熱重設時會發生記憶體錯誤 (通常不這樣做或不建議這麼做)。  

Resolution

解決方案:
在 SCOS 7.3.1 和更高版本中執行包含全新 Intel 記憶體參考代碼的 BIOS 更新,以解決開機期間的多位元和單位元 DIMM 記憶體錯誤。  特別是,SCOS 7.3.1 及更新版本包含 BIOS 2.5.5 版和 iDRAC 2.50.50.50


版。因應措施:
透過 Dell Storage Manager 重設控制器 (建議),這樣就不會發生記憶體錯誤。  

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SC9000
Article Properties
Article Number: 000137261
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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