So setzen Sie ChromeOS auf eine frühere installierte Version zurück

Summary: Informationen zum erneuten Installieren einer früheren Version von ChromeOS.

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Symptoms

Keine Informationen zu Symptomen verfügbar

Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Resolution

So setzen Sie ChromeOS auf eine zuvor installierte Version zurück

Wenn ein Kunde ChromeOS auf eine frühere Version zurücksetzen muss, führen Sie die folgenden Schritte aus.


Für nicht verwaltete Systeme (eigenständig)

Hinweis: Dadurch wird das System mit Hochdruck gewaschen, was bedeutet, dass es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.

 

Hinweis: Das Chromebook muss abgemeldet oder außer Betrieb genommen worden sein, damit diese Funktion angezeigt wird.
  1. Navigieren Sie zum Bildschirm Nutzeranmeldung.
    Melden Sie sich mit Ihrem Google-Login beim Chromebook an
     
  2. Drücken Sie Strg + Alt + Umschalt + R, um die Powerwash-Option aufzurufen.
    Dieses Chrome-Gerät zurücksetzen
     
  3. Drücken Sie erneut Strg + Alt + Umschalt + R , wählen Sie dann Powerwash und Revert aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
    Dieses Chrome-Gerät zurücksetzen, Powerwash und Zurücksetzen
     
  4. Powerwash startet und setzt Ihr Chromebook auf den vorherigen stabilen Build zurück.

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Verwaltet (über die Google Admin-Konsole)

Aktivieren Sie das Rollback.
Verwenden Sie in der Google Admin-Konsole die Einstellung Rollback auf Zielversion zusammen mit der Einstellung Zielversion, um die ChromeOS-Version anzugeben, auf die Geräte zurückgesetzt werden sollen.

  1. Anmelden Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. in Ihrer Google Admin-Konsole Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies..
    Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an (endet nicht auf @gmail.com).
  2. Gehen Sie in der Admin Console zu Menü > Geräte > Chrome-Einstellungen > Geräteeinstellungen.
  3. Um die Einstellung auf alle Geräte anzuwenden, lassen Sie die oberste Organisationseinheit ausgewählt. Andernfalls wählen Sie eine untergeordnete Organisationseinheit Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.aus.
  4. Gehen Sie zu Einstellungen für Geräteaktualisierungen.
  5. Klicken Sie auf Auto-Update-Einstellungen.
  6. Wählen Sie für Geräte erlauben, die Betriebssystemversion automatisch zu aktualisieren die Option Updates zulassen aus.
  7. Wählen Sie unter Target version eine ChromeOS-Version aus.
  8. Wählen Sie für Rollback auf Zielversiondie Option Rollback OS aus.
  9. Klicken Sie auf Roll back OS.
  10. Klicken Sie auf Save.

Überprüfen Sie, ob das Gerät zurückgesetzt wurde

Sie können die Geräte der Benutzer überprüfen, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich zurückgesetzt wurden.

  1. Melden Sie sich bei einem verwalteten ChromeOS-Gerät an. Stellen Sie sicher, dass sie zu der Organisationseinheit gehört, in der Sie das Rollback aktiviert haben.
  2. Klicken Sie unten rechts auf die Uhrzeit.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
  4. So überprüfen Sie die Betriebssystemversion:
    1. Klicken Sie unten im linken Bereich auf Über ChromeOS.
    2. Unter Google ChromeOS finden Sie, welche ChromeOS-Version das Gerät verwendet.

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Affected Products

Chromebook
Article Properties
Article Number: 000156379
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  7
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