ChromeOS:n palauttaminen takaisin aiempaan asennettuun versioon

Summary: Tietoja ChromeOS:n aiemman version uudelleenasennuksesta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tietoja oireista ei ole saatavilla.

Cause

Ei tietoja syystä.

Resolution

ChromeOS:n palauttaminen takaisin aiempaan asennettuun versioon

Jos asiakkaan on palautettava ChromeOS aiempaan versioon, suorita seuraavat toimet.


Ei-hallituille järjestelmille (erillinen järjestelmä)

Huomautus: Tämä käynnistää järjestelmän ja palauttaa sen tehdasolosuhteisiin.

 

Huomautus: Chromebookin rekisteröinti on poistettava tai sen käyttömahdollisuus on poistettava, jotta tämä ominaisuus näkyy.
  1. Siirry käyttäjän kirjautumisnäyttöön.
    Kirjaudu Chromebookille Googlessa
     
  2. Paina Ctrl + Alt + Vaihto + R tuodaksesi Powerwash-vaihtoehdon esiin.
    Nollaa tämä Chrome-laite
     
  3. Paina Ctrl + Alt + Vaihto + R uudelleen, valitse Powerwash and Revert ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
    Nollaa tämä Chrome-laite, käynnistä virta ja palauta
     
  4. Powerwash käynnistää Chromebookin ja palauttaa sen edelliseen vakaaseen koontiversioon.

Alkuun

Hallinnoitu (Google-hallintakonsolin avulla)

Ota palautus käyttöön.
Määritä Google-hallintakonsolissa Palauta kohdeversioon -asetuksen ja Kohdeversio-asetuksen avulla ChromeOS-versio, johon haluat laitteiden palaavan.

  1. Kirjaudu sisään Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.Google-hallintakonsoliin Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..
    Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan tilillä (loppu ei ole @gmail.com).
  2. Valitse Admin Consolessa Menu > Devices > Chrome Settings > Device Settings.
  3. Jos haluat ottaa asetuksen käyttöön kaikissa laitteissa, jätä ylin organisaatioyksikkö valituksi. Muussa tapauksessa valitse aliorganisaatioyksikkö Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..
  4. Siirry kohtaan Laitteen päivitysasetukset.
  5. Valitse Automaattiset päivitysasetukset.
  6. Valitse Salli laitteiden päivittää käyttöjärjestelmän versio automaattisesti -kohdassa Salli päivitykset.
  7. Valitse kohdeversioksi ChromeOS-versio.
  8. Valitse Palauttaminen kohdeversioon -kohdassa Palautuskäyttöjärjestelmä.
  9. Valitse Palauta käyttöjärjestelmä.
  10. Valitse Save.

Varmista, että laite on palautettu

Voit varmistaa, että käyttäjien laitteet on palautettu onnistuneesti.

  1. Kirjaudu hallittuun ChromeOS-laitteeseen. Varmista, että se kuuluu organisaatioyksikköön, jossa otit palautuksen käyttöön.
  2. Valitse oikeasta alakulmasta Aika.
  3. Valitse Settings.
  4. Käyttöjärjestelmäversion tarkistaminen:
    1. Valitse vasemman paneelin alareunasta Tietoja ChromeOS:stä.
    2. Google ChromeOS -kohdasta näet, mitä ChromeOS-versiota laite käyttää.

Alkuun

Affected Products

Chromebook
Article Properties
Article Number: 000156379
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.