Slik tilbakestiller du ChromeOS til en tidligere installert versjon

Summary: Informasjon om hvordan du installerer en tidligere versjon av Chrome OS på nytt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ingen symptominformasjon er tilgjengelig.

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

Slik tilbakestiller du ChromeOS til en tidligere installert versjon

Hvis en kunde må tilbakestille ChromeOS til en tidligere versjon, må kunden gi vedkommende følgende trinn.


For uadministrerte systemer (frittstående)

Merk: Dette kraftvasker systemet, noe som betyr at det setter det tilbake til fabrikkforholdene.

 

Merk: Chromebook må være avregistrert eller opphevet klargjort for at denne funksjonen skal vises.
  1. Gå til skjermbildet for brukerpålogging.
    Google logger på Chromebook
     
  2. Trykk Ctrl + Alt + Shift + R for å få frem Powerwash-alternativet.
    Tilbakestill denne Chrome-enheten
     
  3. Trykk Ctrl + Alt + Shift + R igjen, velg deretter Powerwash og Revert, og følg instruksjonene på skjermen.
    Tilbakestill denne Chrome-enheten, Powerwash og Gjenopprett
     
  4. Powerwash starter og ruller Chromebook tilbake til forrige stabile utgave.

Tilbake til toppen

Administrert (ved hjelp av Google Admin-konsollen)

Slå på tilbakerulling.
I Google Admin-konsollen bruker du innstillingen Tilbakerull til målversjon sammen med innstillingen for målversjon for å spesifisere ChromeOS-versjonen du vil at enhetene skal rulle tilbake til.

  1. Logg inn Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. til Google Admin-konsollen Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..
    Logg på med administratorkontoen (slutter ikke på @gmail.com).
  2. I Admin Console går du til menyen > Enheter > Chrome-innstillinger > Enhetsinnstillinger.
  3. Hvis du vil bruke innstillingen på alle enheter, lar du den øverste organisasjonsenheten være valgt. Ellers velger du en underordnet organisasjonsenhet Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..
  4. Gå til Innstillinger for enhetsoppdatering.
  5. Klikk på Oppdater innstillinger automatisk.
  6. For Tillat enheter å oppdatere OS-versjonen automatisk velger du Tillat oppdateringer.
  7. For målversjonen velger du en ChromeOS-versjon.
  8. For tilbakerulling til målversjon velger du Tilbakerulling av OS.
  9. Klikk på Rull tilbake OS.
  10. Klikk på Save (Lagre).

Kontroller at enheten rulles tilbake

Du kan sjekke brukernes enheter for å sikre at de ble rullet tilbake.

  1. Logg på en administrert ChromeOS-enhet. Kontroller at den tilhører organisasjonsenheten der du aktiverte tilbakerulling.
  2. Nederst til høyre klikker du på Tid.
  3. Klikk på Settings (Innstillinger).
  4. Slik kontrollerer du OS-versjonen:
    1. Nederst i panelet til venstre klikker du på Om ChromeOS.
    2. Under Google ChromeOS finner du hvilken ChromeOS-versjon enheten bruker.

Tilbake til toppen

Affected Products

Chromebook
Article Properties
Article Number: 000156379
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.