Jak przywrócić poprzednią zainstalowaną wersję systemu Chrome OS

Summary: Informacje na temat ponownego instalowania poprzedniej wersji systemu operacyjnego Chrome OS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Brak dostępnych informacji o symptomach.

Cause

Brak dostępnych informacji o przyczynie.

Resolution

Jak przywrócić poprzednią zainstalowaną wersję systemu Chrome OS

Jeśli klient musi przywrócić poprzednią wersję systemu Chrome OS, wykonaj te czynności.


W przypadku systemów niezarządzanych (autonomicznych)

Uwaga: Powoduje to wypłukanie systemu, co oznacza, że przywraca go do stanu fabrycznego.

 

Uwaga: Aby ta funkcja była widoczna, Chromebook musi zostać wyrejestrowany.
  1. Przejdź do ekranu logowania użytkownika.
    Zaloguj się do Google na swoim Chromebooku
     
  2. Naciśnij Ctrl + Alt + Shift + R, aby wyświetlić opcję Powerwash.
    Resetowanie tego urządzenia Chrome
     
  3. Naciśnij ponownie Ctrl + Alt + Shift + R, a następnie wybierz Powerwash i Przywróć i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
    Resetowanie tego urządzenia Chrome, opcja Powerwash and Revert
     
  4. Funkcja Powerwash uruchomi się i przywróci Chromebooka do poprzedniej stabilnej wersji.

Powrót do góry

Zarządzane (w konsoli administracyjnej Google)

Włącz wycofywanie.
W konsoli administracyjnej Google użyj opcji Przywróć wersję docelową razem z ustawieniem Wersja docelowa, aby określić wersję ChromeOS, do której chcesz przywrócić urządzenia.

  1. Rejestrowanie Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. do konsoli administracyjnej Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.Google.
    Zaloguj się przy użyciu konta administratora (nazwa nie kończy się na @gmail.com).
  2. W konsoli administracyjnej kliknij Menu > Urządzenia > Ustawienia Chrome > Ustawienia urządzenia.
  3. Aby zastosować to ustawienie do wszystkich urządzeń, pozostaw wybraną jednostkę organizacyjną na górze. W przeciwnym razie wybierz podrzędną jednostkę Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.organizacyjną.
  4. Przejdź do ustawień aktualizacji urządzenia.
  5. Kliknij opcję Automatyczna aktualizacja ustawień.
  6. W polu Zezwalaj urządzeniom na automatyczne aktualizowanie wersji systemu operacyjnego wybierz pozycję Zezwalaj na aktualizacje.
  7. W polu Wersja docelowa wybierz wersję systemu ChromeOS.
  8. W polu Przywróć do wersji docelowej wybierz pozycję Przywróć system operacyjny.
  9. Kliknij przycisk Przywróć system operacyjny.
  10. Wybierz przycisk Save.

Sprawdź, czy urządzenie zostało przywrócone

Możesz sprawdzić urządzenia użytkowników, aby upewnić się, że zostały pomyślnie wycofane.

  1. Zaloguj się na zarządzanym urządzeniu z ChromeOS. Upewnij się, że należy do jednostki organizacyjnej, w której włączono cofanie.
  2. W prawym dolnym rogu kliknij Czas.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Aby sprawdzić wersję systemu operacyjnego:
    1. U dołu lewego panelu kliknij Informacje o systemie operacyjnym ChromeOS.
    2. W sekcji Google ChromeOS można sprawdzić, z której wersji systemu korzysta urządzenie.

Powrót do góry

Affected Products

Chromebook
Article Properties
Article Number: 000156379
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.