Как вернуть предыдущую установленную версию Chrome OS

Summary: Информация о том, как переустановить предыдущую версию Chrome OS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Информация о признаках отсутствует.

Cause

Информация о причине отсутствует.

Resolution

Как вернуть ChromeOS к предыдущей установленной версии

Если заказчику необходимо восстановить предыдущую версию Chrome OS, выполните следующие действия.


Для неуправляемых систем (автономные)

Примечание. При этом система полностью промывается и возвращается к заводским настройкам.

 

Примечание. Чтобы эта функция отображалась, необходимо отменить регистрацию или отменить выделение ресурсов для Chromebook.
  1. Перейдите на экран User Login.
    Вход в систему Chromebook с помощью Google
     
  2. Нажмите Ctrl + Alt + Shift + R, чтобы открыть параметр Powerwash.
    Сбросить это устройство Chrome
     
  3. Нажмите Ctrl + Alt + Shift + R еще раз, затем выберите Powerwash и Revert и следуйте инструкциям на экране.
    Сброс устройства Chrome, «Powerwash and Revert»
     
  4. Запустится функция Powerwash и откатит Chromebook к предыдущей стабильной сборке.

В начало

Управляемый (с помощью консоли администратора Google)

Включите откат.
В консоли администратора Google используйте параметры Откат к целевой версии и Целевая версия, чтобы указать версию ChromeOS, к которой нужно выполнить откат устройства.

  1. Войти Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. в консоль администратора Google .Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.
    Войдите в систему с помощью учетной записи администратора (не заканчивается на @gmail.com).
  2. В консоли администратора перейдите в меню > Устройства > Настройки Chrome > Настройки устройств.
  3. Чтобы применить этот параметр ко всем устройствам, оставьте выбранным верхнее организационное подразделение. В противном случае выберите дочернее организационное подразделение Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..
  4. Перейдите в настройки обновления устройств.
  5. Нажмите Автообновление параметров.
  6. В разделе Разрешить устройствам автоматически обновлять версию ОС выберите Разрешить обновления.
  7. В поле Целевая версия выберите версию ChromeOS.
  8. Для параметра Откат к целевой версии выберите Откатить ОС.
  9. Нажмите Откатить ОС.
  10. Нажмите Save.

Убедитесь, что выполнен откат устройства

Вы можете проверить устройства пользователей, чтобы убедиться, что был успешно выполнен их откат.

  1. Войдите в управляемое устройство ChromeOS. Убедитесь, что он принадлежит организационному подразделению, в котором включен откат.
  2. В правом нижнем углу нажмите на время.
  3. Нажмите Параметры.
  4. Чтобы проверить версию ОС, выполните следующие действия.
    1. В нижней части левой панели нажмите О ChromeOS.
    2. В разделе Google ChromeOS можно найти версию ChromeOS, используемую устройством.

В начало

Affected Products

Chromebook
Article Properties
Article Number: 000156379
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.