Avamar: SharePoint VSS-Backup schlägt ohne Fehler im Protokoll fehl

Summary: Wissensdatenbank-Artikel (KB), der Schritte zur Fehlerbehebung bei SharePoint-Backupfehlern ohne Fehler im Protokoll enthält.

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Symptoms

Das SharePoint-Backup schlägt fehl, aber es werden keine Fehler im Protokoll aufgezeichnet: 
avmossvss Info <13978>: Terminating plugins running on the back-end severs...
avmossvss Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Error occurred during backup. (wrap-up stage)
avmossvss Info <15602>: Final summary generated subwork 14, canceled/aborted 14, snapview 0, exitcode 536870919

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----- END avmossvss log 2014-02-14 17:09:09 Eastern Standard Time  (0 warnings, 0 errors, 0 fatal errors)
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Cause

  1. Der Konfigurationsdatenbankserver kann auf der Central Admin-Site als <SQL-Hostname\SQL-Instanz registriert werden>
    • Beispiel:
      • Server-Alias:  MOSSDEV
      • Servername und SQL-Instanz:  EMCSQL\DEV01
    • Das SharePoint-Plug-in kann den SQL-Aliasnamen nicht in den SQL Server-Hostnamen auflösen. Dies geschieht auch dann, wenn ein DNS (Domain Name System)
    • Der CNAME-Eintrag für "MOSSDEV", der im SQL-Backend "EMCSQL" aufgelöst wird, ist vorhanden.
  2. Das Administratorkonto der SharePoint-Farm im Dataset weist ein falsches oder abgelaufenes Kennwort auf.
  3. Die Datenbanken befinden sich nicht im vollständigen Kompatibilitätsmodus mit der SharePoint Server-Software. Alternativ dazu gab es eine aktuelle SharePoint-Software-/Patch-Installation.
    • Dies kann durch Ausführen der folgenden Verfahren bestätigt werden:
      1. Melden Sie sich beim Web-Front-end und den Anwendungsservern (falls zutreffend) mit dem SharePoint-Farmadministratorkonto an
      2. Öffnen Sie die SharePoint-Verwaltungsshell (als Administrator ausführen).
      3. Führen Sie den folgenden Befehl aus:
(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade


Wenn das Ergebnis des Befehls TRUE ist, müssen die SharePoint-Komponenten auf den Web- und Anwendungsservern in der Farm aktualisiert werden.

Resolution

1. Erstellen Sie einen SQL-Alias auf den Front-End- und Anwendungsservern in der SharePoint-Farm, um den Aliasnamen in das Format "SQL Server-Hostname\SQL-Instanz" aufzulösen. Dieser SQL-Alias stimmt mit der Registrierung des SQL-Datenbank-Back-Ends in der SharePoint-Farm überein.  

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für einen SQL-Alias im oben genannten Format:

Beispiel für einen SQL-Alias im oben genannten Format 

2. Wenn das Kennwort oder das Nutzerkonto im Dataset falsch ist, geben Sie die Werte für den Nutzernamen oder das Kennwort erneut ein.  

3. Führen Sie den Assistenten für das Upgrade der SharePoint-Konfiguration auf den Web- und Anwendungsservern aus.  

Alternativ können Sie den folgenden Befehl mithilfe der SharePoint-Verwaltungsshell ausführen, um dasselbe zu erreichen:
 

PSConfig.exe -cmd upgrade -inplace b2b -force


Beide Methoden sollten außerhalb der Geschäftszeiten ausgeführt werden, da die Farm während des Prozesses vorübergehend nicht verfügbar ist.

Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, führen Sie den folgenden Befehl erneut aus. Das Ergebnis sollte FALSE sein:
 

(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade


 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000169772
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jan 2025
Version:  3
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