Avamar: El respaldo de SharePoint VSS falla y no hay errores en el registro
Summary: Artículo de la base de conocimientos (KB) que proporciona los pasos de solución de problemas para fallas de respaldo de SharePoint sin errores en el registro.
Symptoms
avmossvss Info <13978>: Terminating plugins running on the back-end severs... avmossvss Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Error occurred during backup. (wrap-up stage) avmossvss Info <15602>: Final summary generated subwork 14, canceled/aborted 14, snapview 0, exitcode 536870919 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----- END avmossvss log 2014-02-14 17:09:09 Eastern Standard Time (0 warnings, 0 errors, 0 fatal errors) --------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cause
- El servidor de base de datos de configuración se puede registrar en el sitio de administración central como <nombre de host de SQL\instancia de SQL>
- Ejemplo:
- Alias del servidor: MOSSDEV
- Nombre del servidor e instancia de SQL: EMCSQL\DEV01
- El plug-in de SharePoint no puede resolver el nombre de alias de SQL en el nombre de host de SQL Server. Esto ocurre incluso si un sistema de nombres de dominio (DNS)
- Existe un registro CNAME para "MOSSDEV" que se resuelve en el back-end de SQL "EMCSQL".
- Ejemplo:
- La cuenta de administrador de granja de servidores de SharePoint del conjunto de datos tiene una contraseña incorrecta o vencida.
- Las bases de datos no están en modo de compatibilidad total con el software SharePoint Server. Como alternativa, hubo una instalación reciente de software o parche de SharePoint.
- Esto se puede confirmar mediante la ejecución de los siguientes procedimientos:
- Inicie sesión en el front-end web y en los servidores de aplicaciones (si corresponde) con la cuenta de administrador de la granja de servidores de SharePoint
- Abra SharePoint Management Shell (ejecútelo como administrador).
- Ejecute el siguiente comando:
- Esto se puede confirmar mediante la ejecución de los siguientes procedimientos:
(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade
Si el resultado del comando es TRUE, se deben actualizar los componentes de SharePoint de los servidores web y de aplicaciones de la granja de servidores.
Resolution
1. Cree un alias de SQL en los servidores front-end y de aplicaciones de la granja de servidores de SharePoint para resolver el nombre del alias en el formato "Nombre de host de SQL Server\Instancia de SQL". Este alias de SQL coincide con la forma en que se registra el back-end de la base de datos de SQL en la granja de servidores de SharePoint.
A continuación, se muestra un ejemplo de un alias SQL que utiliza el formato mencionado anteriormente:
2. Si la contraseña o la cuenta de usuario son incorrectas en el conjunto de datos, vuelva a escribir los valores para el nombre de usuario o la contraseña.
3. Ejecute el Asistente para actualización de configuración de SharePoint en los servidores web y de aplicaciones.
Como alternativa, ejecute el siguiente comando mediante el shell de administración de SharePoint para lograr lo mismo:
PSConfig.exe -cmd upgrade -inplace b2b -force
Cualquiera de los dos métodos debe ejecutarse después del horario comercial, ya que hace que la granja no esté disponible temporalmente durante el proceso.
Una vez finalizado el proceso, vuelva a ejecutar el siguiente comando y el resultado debe ser FALSE:
(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade