Avamar : La sauvegarde SharePoint VSS échoue sans erreur dans le journal
Summary: Article de la base de connaissances (KB) qui fournit des étapes de dépannage pour les échecs de sauvegarde SharePoint sans erreur dans le journal.
Symptoms
avmossvss Info <13978>: Terminating plugins running on the back-end severs... avmossvss Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Error occurred during backup. (wrap-up stage) avmossvss Info <15602>: Final summary generated subwork 14, canceled/aborted 14, snapview 0, exitcode 536870919 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----- END avmossvss log 2014-02-14 17:09:09 Eastern Standard Time (0 warnings, 0 errors, 0 fatal errors) --------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cause
- Le serveur de base de données de configuration peut être enregistré sur le site Central Admin en tant que <nom d’hôte SQL\instance SQL>
- Exemple :
- Server alias : MOSSDEV
- Nom du serveur et instance SQL : EMCSQL\DEV01
- Le plug-in SharePoint ne parvient pas à résoudre le nom d’alias SQL en nom d’hôte du serveur SQL. Cela se produit même si un DNS (Domain Name System)
- Il existe un enregistrement CNAME pour « MOSSDEV » qui est résolu en back-end SQL « EMCSQL ».
- Exemple :
- Le compte administrateur de la batterie de serveurs SharePoint dans le jeu de données a un mot de passe incorrect ou a expiré.
- Les bases de données ne sont pas en mode de compatibilité totale avec le logiciel SharePoint Server. Sinon, il existe une installation récente du logiciel/correctif SharePoint.
- Vous pouvez le confirmer en exécutant les procédures suivantes :
- Connectez-vous au serveur Web front-end et aux serveurs d’applications (le cas échéant) à l’aide du compte administrateur de la batterie de serveurs SharePoint
- Ouvrez SharePoint Management Shell (exécutez-le en tant qu’administrateur).
- Exécutez la commande suivante :
- Vous pouvez le confirmer en exécutant les procédures suivantes :
(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade
Si le résultat de la commande est TRUE, les composants SharePoint sur les serveurs Web et d’applications de la batterie de serveurs doivent être mis à niveau.
Resolution
1. Créez un alias SQL sur les serveurs front-end et d’applications dans la batterie de serveurs SharePoint pour résoudre le nom d’alias au format « nom d’hôte du serveur SQL\instance SQL ». Cet alias SQL correspond à la façon dont le back-end de la base de données SQL est enregistré dans la batterie de serveurs SharePoint.
Vous trouverez ci-dessous un exemple d’alias SQL utilisant le format mentionné ci-dessus :
2. Si le mot de passe ou le compte d’utilisateur est incorrect dans le jeu de données, saisissez à nouveau les valeurs du nom d’utilisateur ou du mot de passe.
3. Exécutez l’Assistant Mise à niveau de la configuration SharePoint sur les serveurs Web et d’applications.
Vous pouvez également exécuter la commande suivante à l’aide de SharePoint Management Shell pour effectuer la même chose :
PSConfig.exe -cmd upgrade -inplace b2b -force
L’une ou l’autre méthode doit être exécutée après les heures d’ouverture, car elle rend la batterie temporairement indisponible pendant le processus.
Une fois le processus terminé, exécutez à nouveau la commande ci-dessous et le résultat doit être FALSE :
(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade