Avamar: SharePoint VSS-sikkerhetskopiering mislykkes uten feil i loggen

Summary: Kunnskapsbaseartikkel (KB) som inneholder feilsøkingstrinn for SharePoint-sikkerhetskopieringsfeil uten feil i loggen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SharePoint-sikkerhetskopien mislykkes, men ingen feil registreres i loggen:
avmossvss Info <13978>: Terminating plugins running on the back-end severs...
avmossvss Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Error occurred during backup. (wrap-up stage)
avmossvss Info <15602>: Final summary generated subwork 14, canceled/aborted 14, snapview 0, exitcode 536870919

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
----- END avmossvss log 2014-02-14 17:09:09 Eastern Standard Time  (0 warnings, 0 errors, 0 fatal errors)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Cause

  1. Konfigurasjonsdatabaseserveren kan være registrert på Central Admin-området som <SQL hostname\SQL-forekomst>
    • Eksempel:
      • Serveralias:  MOSSDEV
      • Servernavn og SQL-forekomst:  EMCSQL\DEV01
    • SharePoint-plugin-modulen kan ikke løse navnet på SQL-aliaset til vertsnavnet for SQL-serveren. Dette skjer selv om et domenenavnsystem (DNS)
    • Det finnes CNAME-post for "MOSSDEV" som løses til SQL-bakserver "EMCSQL".
  2. Farmadministratorkontoen for SharePoint i datasettet har feil eller utløpt passord.
  3. Databasene er ikke i fullstendig kompatibilitetsmodus med SharePoint Server-programvaren. Alternativt var det en nylig installasjon av SharePoint-programvare / patch.
    • Dette kan bekreftes ved å kjøre følgende prosedyrer:
      1. Logg på webfrontend- og programserverne (hvis aktuelt) med administratorkontoen for SharePoint-farmen
      2. Åpne SharePoint Management Shell (kjør som administrator).
      3. Kjør følgende kommando:
(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade


Hvis resultatet av kommandoen er SANN, må SharePoint-komponentene på web- og programserverne i farmen oppgraderes.

Resolution

1. Opprett et SQL-alias i frontdelen og programserverne i SharePoint-farmen for å løse aliasnavnet til formatet "SQL server hostname\SQL instance". Dette SQL-aliaset samsvarer med hvordan SQL-databaseserverdelen er registrert i SharePoint-farmen.  

Nedenfor er et eksempel på et SQL-alias som bruker ovennevnte format:

eksempel på et SQL-alias som bruker ovennevnte format 

2. Hvis passordet eller brukerkontoen er feil i datasettet, skriver du inn verdiene for brukernavnet eller passordet på nytt.  

3. Kjør veiviseren for oppgradering av SharePoint-konfigurasjon på web- og programservere.  

Du kan også kjøre følgende kommando ved hjelp av SharePoint Management Shell til å utføre det samme:
 

PSConfig.exe -cmd upgrade -inplace b2b -force


Begge metodene bør kjøres etter åpningstider, da det gjør farmen midlertidig utilgjengelig under prosessen.

Når prosessen er ferdig, kjører du kommandoen nedenfor på nytt, og resultatet skal være USANN:
 

(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade


 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000169772
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jan 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.