Avamar: Tworzenie kopii zapasowej usługi VSS programu SharePoint kończy się niepowodzeniem bez błędów w dzienniku

Summary: Artykuł bazy wiedzy (KB) zawierający kroki rozwiązywania problemów dla błędów tworzenia kopii zapasowej programu SharePoint bez błędów w dzienniku.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowej programu SharePoint kończy się niepowodzeniem, ale w dzienniku nie są rejestrowane żadne błędy: 
avmossvss Info <13978>: Terminating plugins running on the back-end severs...
avmossvss Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Error occurred during backup. (wrap-up stage)
avmossvss Info <15602>: Final summary generated subwork 14, canceled/aborted 14, snapview 0, exitcode 536870919

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
----- END avmossvss log 2014-02-14 17:09:09 Eastern Standard Time  (0 warnings, 0 errors, 0 fatal errors)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Cause

  1. Serwer bazy danych konfiguracji może być zarejestrowany w centralnej witrynie administracyjnej jako <nazwa hosta SQL\SQL instancja>
    • Przykład:
      • Alias serwera:  MOSSDEV
      • Nazwa serwera i instancja SQL:  EMCSQL\DEV01
    • Wtyczka programu SharePoint nie może zamienić nazwy aliasu SQL na nazwę hosta serwera SQL. Dzieje się tak nawet wtedy, gdy system nazw domen (DNS)
    • Istnieje rekord CNAME dla "MOSSDEV", który jest rozpoznawany jako SQL backend "EMCSQL".
  2. Konto administratora farmy programu SharePoint w zestawie danych ma nieprawidłowe lub wygasłe hasło.
  3. Bazy danych nie są w trybie pełnej zgodności z oprogramowaniem SharePoint Server. Alternatywnie, niedawno zainstalowano oprogramowanie/poprawkę programu SharePoint.
    • Można to potwierdzić, uruchamiając następujące procedury:
      1. Zaloguj się do serwera frontonu sieci Web i serwerów aplikacji (jeśli dotyczy) przy użyciu konta administratora farmy programu SharePoint
      2. Otwórz powłokę zarządzania SharePoint (uruchom jako administrator).
      3. Uruchom następujące polecenie:
(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade


Jeśli wynik polecenia to TRUE, należy uaktualnić składniki programu SharePoint na serwerach internetowych i serwerach aplikacji w farmie.

Resolution

1. Utwórz alias SQL na serwerach frontonu i serwerów aplikacji w farmie programu SharePoint, aby rozpoznać nazwę aliasu w formacie "nazwa hosta serwera SQL\wystąpienie SQL". Ten alias SQL jest zgodny ze sposobem rejestracji zaplecza bazy danych SQL w farmie programu SharePoint.  

Poniżej znajduje się przykład aliasu SQL używającego wyżej wymienionego formatu:

przykład aliasu SQL w powyższym formacie 

2. Jeśli hasło lub konto użytkownika w zestawie danych są nieprawidłowe, wpisz ponownie wartości nazwy użytkownika lub hasła.  

3. Uruchom Kreatora uaktualniania konfiguracji programu SharePoint na serwerach sieci Web i aplikacji.  

Możesz też uruchomić następujące polecenie przy użyciu powłoki zarządzania programu SharePoint, aby wykonać to samo:
 

PSConfig.exe -cmd upgrade -inplace b2b -force


Każdą z tych metod należy uruchomić po godzinach pracy, ponieważ powoduje to tymczasową niedostępność farmy w trakcie procesu.

Po zakończeniu procesu uruchom ponownie poniższe polecenie, a wynik powinien mieć wartość FALSE:
 

(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade


 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000169772
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jan 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.