Avamar. Резервное копирование SharePoint VSS завершается сбоем без ошибок в журнале

Summary: Статья базы знаний (KB), в которой описаны действия по устранению сбоев резервного копирования SharePoint без ошибок в журнале.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервное копирование SharePoint завершается сбоем, но ошибки в журнале не регистрируются: 
avmossvss Info <13978>: Terminating plugins running on the back-end severs...
avmossvss Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Error occurred during backup. (wrap-up stage)
avmossvss Info <15602>: Final summary generated subwork 14, canceled/aborted 14, snapview 0, exitcode 536870919

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
----- END avmossvss log 2014-02-14 17:09:09 Eastern Standard Time  (0 warnings, 0 errors, 0 fatal errors)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Cause

  1. Сервер базы данных конфигурации может быть зарегистрирован на сайте центрального администратора как <имя хоста\экземпляр SQL>
    • Пример.
      • Псевдоним сервера:  MOSSDEV
      • Имя сервера и экземпляр SQL:  EMCSQL\DEV01
    • Подключаемый модуль SharePoint не может преобразовать имя псевдонима SQL в имя узла SQL Server. Это происходит даже в том случае, если система доменных имен (DNS)
    • Существует запись CNAME для «MOSSDEV», которая разрешается в «EMCSQL» сервера SQL.
  2. Учетная запись администратора фермы SharePoint в наборе данных имеет неверный пароль или пароль с истекшим сроком действия.
  3. Базы данных не находятся в режиме полной совместимости с программным обеспечением SharePoint Server. Кроме того, недавно было установлено программное обеспечение или исправление SharePoint.
    • Это можно проверить, выполнив следующие процедуры:
      1. Выполните вход на сервер веб-интерфейса и сервер приложений (если применимо) с помощью учетной записи администратора фермы SharePoint
      2. Откройте командную консоль SharePoint (запуск от имени администратора).
      3. Выполните следующую команду:
(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade


Если результатом выполнения команды является TRUE, необходимо модернизировать компоненты SharePoint на веб-сервере и сервере приложений в ферме.

Resolution

1. Создайте псевдоним SQL на серверах интерфейсов и серверах приложений в ферме SharePoint, чтобы разрешить имя псевдонима в формате "имя хоста\экземпляр SQL сервера". Этот псевдоним SQL соответствует тому, как зарегистрирована серверная часть базы данных SQL в ферме SharePoint.  

Ниже приведен пример псевдонима SQL, использующего вышеупомянутый формат:

пример псевдонима SQL, использующего вышеупомянутый формат 

2. Если пароль или учетная запись пользователя неверны в наборе данных, повторно введите значения имени пользователя или пароля.  

3. Запустите мастер обновления конфигурации SharePoint на веб-сервере и сервере приложений.  

Кроме того, выполните следующую команду с помощью командной консоли SharePoint, чтобы выполнить то же самое:
 

PSConfig.exe -cmd upgrade -inplace b2b -force


Любой из этих методов следует применять в нерабочее время, так как в этот период ферма будет временно недоступна.

После завершения процесса повторно выполните следующую команду, и результатом должно быть FALSE:
 

(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade


 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000169772
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jan 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.