Авамар: Не вдається створити резервну копію SharePoint VSS без помилок у журналі

Summary: Стаття бази знань (КБ), яка містить інструкції з виправлення неполадок у разі помилок резервного копіювання SharePoint без помилок у журналі.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Не вдається створити резервну копію SharePoint, але помилки в журналі не фіксуються: 
avmossvss Info <13978>: Terminating plugins running on the back-end severs...
avmossvss Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Error occurred during backup. (wrap-up stage)
avmossvss Info <15602>: Final summary generated subwork 14, canceled/aborted 14, snapview 0, exitcode 536870919

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
----- END avmossvss log 2014-02-14 17:09:09 Eastern Standard Time  (0 warnings, 0 errors, 0 fatal errors)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Cause

  1. Сервер бази даних конфігурації може бути зареєстрований на сайті Central Admin як <SQL hostname\SQL instance>
    • Приклад:
      • Псевдонім сервера:  МОССДЕВ
      • Ім'я сервера та екземпляр SQL:  EMCSQL\DEV01
    • Компонент plug-in SharePoint не може розпізнати ім'я псевдоніма SQL з іменем хоста SQL-сервера. Це відбувається, навіть якщо система доменних імен (DNS)
    • Існує запис CNAME для "MOSSDEV", який вирішується в сервері SQL "EMCSQL".
  2. Обліковий запис адміністратора ферми SharePoint у наборі даних має неправильний або прострочений пароль.
  3. Бази даних не перебувають у режимі повної сумісності з програмним забезпеченням SharePoint Server. Крім того, нещодавно було встановлено програмне забезпечення/виправлення SharePoint.
    • Це можна підтвердити, виконавши такі процедури:
      1. Увійдіть до веб-інтерфейсу та серверів програм (якщо застосовно) за допомогою облікового запису адміністратора ферми SharePoint
      2. Відкрийте оболонку керування SharePoint (запустіть її від імені адміністратора).
      3. Виконайте наступну команду:
(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade


Якщо результатом команди є TRUE, то компоненти SharePoint у вебі та сервери додатків у фермі мають бути оновлені.

Resolution

1. Створіть псевдонім SQL на фронтенді та серверах додатків у фермі SharePoint, щоб перетворити ім'я псевдоніма на формат «Ім'я хоста SQL сервера\екземпляр SQL». Цей псевдонім SQL відповідає тому, як модуль бази даних SQL зареєстровано в фермі SharePoint.  

Нижче наведено приклад псевдоніма SQL, який використовує вищезазначений формат:

приклад псевдоніма SQL з використанням вищезазначеного формату 

2. Якщо в наборі даних пароль або обліковий запис користувача неправильні, введіть значення імені користувача або пароля.  

3. Запустіть майстер оновлення конфігурації SharePoint в Інтернеті та на серверах програм.  

Або виконайте таку команду за допомогою оболонки керування SharePoint, щоб виконати те саме:
 

PSConfig.exe -cmd upgrade -inplace b2b -force


Будь-який метод слід запускати в неробочий час, оскільки він робить ферму тимчасово недоступною під час процесу.

Після завершення процесу повторно запустіть наведену нижче команду, і результат повинен бути FALSE:
 

(get-spserver $env:computername).NeedsUpgrade


 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000169772
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jan 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.