Sådan bruger og foretager du fejlfinding af Dell Dual Charging-dockingstationen HD22Q

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer, anvender og foretager fejlfinding af Dell Dual Charging Docking Station HD22Q. Få mere at vide om, hvordan du downloader og installerer drivere, konfigurerer flere skærme og finder fejlfindingstrin til at løse almindelige problemer. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Produktoptagelse af HD22Q-dockingstation

Hurtige links

Kom godt i gang med din Dell Dual Charging-dockingstation HD22Q-dockingstation Dell Dual Charging-dockingstation HD22Q-dockingstation, specifikationer og servicemanual Dell-drivere og downloadsGaranti- og supportservicesOfte stillede spørgsmål

Dells dobbelte opladningsdockingstation HD22Q forbinder alle dine elektroniske enheder til din bærbare computer ved hjælp af et enkelt USB Type-C-kabel. Tilslutning af en understøttet bærbar computer til Dell UD22-dockingstationen, få adgang til alle dine eksterne enheder uden at skulle tilslutte hver enhed til den bærbare computer. (For eksempel: Eksterne enheder, f.eks. mus, tastatur, stereohøjttalere, ekstern harddisk og storskærmsskærm.)

BEMÆRK: Dells dobbelte opladningsdockingstation HD22Q er kompatibel med bærbare Dell-computere med en USB-C-port. HD22Q-dockingstationen har en USB Type-C-port, der understøtter alternativ DisplayPort over USB Type-C.

Du kan få hjælp til specifikationer, opsætning, tilslutning af en ekstern skærm, fejlfinding af almindelige problemer osv. i det relevante udvidelsesafsnit nedenfor.

|

Tilslutningsmuligheder for bærbare computere USB Type-C
Videoporte
  • 1 DisplayPort (DP) 1.4
  • 1 x HDMI 2.1 (High Definition Multi-Media Interface)
Netværksporte
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-porte
  • 2 x USB 3.2 Gen 1 Type-A (bagpå)
  • 2 x USB 3.2 Gen 1 Type-A (højre)
  • 1 x USB 3.2 Gen2 Type-C med PowerDelivey 3.0 (venstre)
Strøm eller DC-indgang
  • 130 watt (7,4 mm DC-indgang)
Strømforsyning 90 W til computere med en 130 W-strømforsyning med PowerDelivery 3.0

Dells dockingstation HD22Q til dobbelt opladning er designet til bærbare computere med en USB-C-port, der understøtter DisplayPort over USB Type-C-protokollen . Før du bruger din dockingstation, skal du sørge for, at din bærbare computer har en USB-C-port, der understøtter DisplayPort over USB Type-C.

BEMÆRK: Dell Dual Charging-dockingstation HD22Q fungerer på en enhed med en USB-C-port, der understøtter DisplayPort over USB Type-C. Når den er tilsluttet en DisplayPort via USB-C-port, fungerer HD22Q-docken på samme måde som WD19-docken. Kontroller, at din bærbare computer understøtter DisplayPort over USB Type-C.

HD22Q set forfra
Figur 1: Dell Dual Charging-dockingstation HD22Q set forfra

1. Trådløs opladerplade
BEMÆRK: Dell Dual Charge-dockingstation – HD22Q har en trådløs opladerplade til understøttede enheder. Placeringen og retningen af enheden kan påvirke, hvordan den oplades.

  1. Ret enheden ind med opladerpladen.

  2. LED-indikatoren på dockens tænd/sluk-knap lyser konstant hvidt for at indikere, at enheden oplader.

HD22Q set bagfra
Figur 2: Dell Dual Charging-dockingstation HD22Q set bagfra

1. DisplayPort 1.4-port
2. HDMI 2.1-port
3. 2x USB 3.2 Gen1 Type-A-porte
4. Gigabit Ethernet RJ45-port
5. Strømstik
6. USB 3.2 Gen2 Type-C-dockingkabel

HD22Q set fra højre
Figur 3: Dell Dual Charging-dockingstation HD22Q-porte i højre side

1. Tænd/sluk-knap med LED
2. 2x USB 3.2 Gen1 Type-A-porte
BEMÆRK: Tænd/sluk-knappen på dockingstationen er beregnet til at replikere den bærbare pc's tænd/sluk-knap. Tænd/sluk-knappen Dell Universal Dock UD22 fungerer på samme måde som din bærbare computers tænd/sluk-knap, når den tilsluttes understøttede bærbare Dell-pc'er. Du kan bruge den til at tænde, sove eller tvinge en nedlukning af den bærbare computer. Tænd/sluk-knappen fungerer ikke, hvis enheden sluttes til Dell bærbare pc'er eller bærbare pc'er, der ikke er fra Dell, som ikke understøttes.

HD22Q set fra venstre
Figur 4: Dell Dual Charging-dockingstation HD22Q set fra venstre

1. USB 3.2 Gen2 Type-C-strøm med strømforsyning 3.0

BEMÆRK: Opdater din bærbare pc's BIOS og driverne til Dell-dockingstationen, før du bruger dockingstationen. Opdater til de nyeste tilgængelige versioner på Dells drivere og downloads . Ældre BIOS-versioner og drivere kan resultere i, at den bærbare computer ikke genkender dockingstationen, eller ikke fungerer korrekt.

Dell anbefaler på det kraftigste de følgende programmer til automatisering af installation af BIOS, firmware, drivere og kritiske opdateringer på den bærbare pc og dockingstationen:

  • Dell | Update – kun til Dell XPS bærbare computere
  • Dell Command | Update – til Dell Latitude-, Dell Precision- eller XPS bærbare computere
BEMÆRK: Dell Update kræver, at Dell HD22Q-dockforbindelsen til din bærbare computer starter softwareopdateringer på værtsenheden.

Download og installer drivere til Dell HD22Q-dockingstationen

  1. Gå til Dell-siden Drivere og downloads.
  2. Klik på Registrer bærbar pc for automatisk at registrere dit produkt, eller indtast pc'ens servicekode i feltet Indtast en servicekode eller et ekspresservicenummer, eller klik på Gennemse alle produkter for at søge efter din pc-model.
  3. Vælg Operativsystem.
  4. Download og installer den nyeste BIOS (Basic Input Output System) til computeren. Den er tilgængelig i afsnittet "BIOS".
    BEMÆRK: Du kan få flere oplysninger om opdatering af BIOS på en Dell-computer i Dell Knowledge Base-artiklen BIOS Update Guide.
  5. Download og installer den nyeste Intel-, NVIDIA- eller AMD-grafikdriver til computeren. Den er tilgængelig i afsnittet "Video".
  6. Download og installer den nyeste driver til Realtek USB Gigabit Ethernet (GBE) controller til dockingstationen. Du kan finde den under afsnittet "Dockingstationer og stativer".
  7. Genstart computeren.
  8. Når driveropdateringsprocessen er fuldført, skal du først slutte vekselstrømsadapteren til Dell HD22Q-docken. Fastgør derefter USB Type-C-kablet til computeren, før du bruger dockingstationen.
BEMÆRK: Du kan finde flere oplysninger om installation af enhedsdrivere i Dell Knowledge Base-artiklen Driver Update Guide.

Microsoft Windows-operativsystemet indeholder kun VGA-grafikkortdrivere. For at opnå optimal grafikydelse anbefaler vi, at du installerer de Dell-grafikdrivere, der gælder for din bærbare computer, fra Dells websted Drivere og downloads . (Under afsnittet Video ).

BEMÆRK:
  1. For NVIDIA Discrete Graphics-løsninger på bærbare Dell Precision-pc er fra Latitude og mobil:
    • Installer først den Intel Media Adapter Graphics-driver, der passer til din bærbare pc.
    • Derefter skal du installere den dedikerede NVIDIA-grafikdriver, der gælder for din bærbare computer.
  2. For dedikerede AMD-grafikkortløsninger på bærbare Dell Precision-pc er fra Latitude og mobil:
    • Installer først den Intel Media Adapter Graphics-driver, der passer til din bærbare pc.
    • Installer derefter den AMD Discrete Graphics-driver, der passer til din bærbare pc.

Før du slutter dockingstationen til din bærbare pc og tilslutter en skærm og andre eksterne enheder, skal du sørge for at installere alle de nødvendige drivere.

Tilslut skærmen til dockingstationen ved hjælp af det DisplayPort- eller HDMI-kabel, der fulgte med skærmen. Dockingstationen understøtter op til fire skærme, der er tilsluttet samtidigt. Se Oversigt over skærmopløsning i afsnittet nedenfor for at få flere oplysninger om den understøttede opløsning, når flere skærme tilsluttes dockingstationen.

Du kan få mere at vide om opsætning og fejlfinding af problemer med opsætning af flere skærme i disse artikler i Dells vidensbase: Sådan konfigurerer du flere skærme, eller hvordan du foretager fejlfinding af problemer med flere skærme

Tabel for skærmopløsning

Eksterne skærme kræver en vis mængde båndbredde for at fungere korrekt. Skærme med højere opløsning kræver større båndbredde.

Tilgængelig båndbredde for DisplayPort
 Enkelt skærm
(maks. opløsning)		 To skærme
(maks. opløsning)		 Tredobbelt skærm
(maks. opløsning)		 Firedobbelt skærme
(maks. opløsning) ***
HBR2
(HBR2 x2 lanes - 8,6 Gbps)		 DP 1.4/HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 30 Hz		 DP 1.4 + HDMI 2.1:
Full High-Definition (FHD) (1920 x 1080) @ 60 Hz		 HDMI 2.1:
FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz
DP 1.4:
2x HD (1280 x 720) @ 60 Hz *		 Ikke understøttet
HBR3
(HBR3 x2 lanes - 12,9 Gbps)		 DP 1.4/HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 30 Hz		 DP 1.4 + HDMI 2.1:
Quad High-Definition (QHD) (2560 x 1440) @ 60 Hz		 HDMI 2.1:
FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz
DP 1.4:
2x HD (1280 x 720) @ 60 Hz *		 HDMI 2.1:
FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz
DP 1.4:
3x HD (1280 x 720) @ 60 Hz *
HBR3
med DSC (Display Stream Compression)		 DP1.4:
8K (7680 x 8320) @ 30 Hz
ELLER
HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 60 Hz,4K
(3840 x 2160) @ 120 Hz **,
eller 8K (7680 x 4320) @ 30 Hz **		 DP 1.4/HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 60 Hz		 HDMI 2.1:
QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz
DP 1.4:
2x QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz *		 HDMI 2.1:
QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz
DP 1.4:
3x QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz *
 
  • * Den tredje og fjerde skærm skal være sammenkoblet via DisplayPort (DP) 1.4-porten med MST-skærme (Multi-Stream Transport), der er tilsluttet DP 1.4-porten. Alle DP-tilsluttede skærme skal have DSC-understøttelse. Hvis der anvendes ikke-DSC-skærme, er den maksimale opløsning (HD: 1280 x 720) er det samme som HBR3 ikke-DSC-tilbud (12,9 Gbps) pr. bane). Med DP-overhead og HD22Q MST-skærmbåndbredde er den effektive datahastighed 4,25 Gbps per lane.
  • ** Denne opløsning understøttes, når du bruger en HDMI 2.1-skærm med understøttelse af Fixed Rate Link for en højere videoopløsning og opdateringshastighed. Der kræves også et HDMI 2.1-kabel til denne skærmopløsning.
  • Opsætningsfunktioner for firedobbelt skærm fungerer kun, når den bærbare computers LCD-skærm er slukket.
 
BEMÆRK: Hvis der benyttes skærme med højere opløsning, vil grafikdriveren foretage et valg, baseret på skærmspecifikationerne og visningskonfigurationerne. Nogle opløsninger understøttes ikke og fjernes fra Windows-skærmkontrolpanelet.
 
BEMÆRK: Linux-operativsystemet er ikke i stand til fysisk at slukke for den integrerede skærm. Antallet af eksterne skærme er en mindre end antallet af skærme, der er angivet i tabellen ovenfor.
Hvis skærmportens datahastighed er HBR2, så er den maksimale opløsning, som Linux understøtter, 8192 x 8192 (talt med integreret skærm plus ekstern skærm.)
 
BEMÆRK: Opløsningsunderstøttelse er også afhængig af skærmens EDID-opløsning (Extended Display Identification Data).
 

Symptom Mulig løsning
Ingen video på skærme, der er tilsluttet HDMI- (High Definition Multimedia Interface) eller DP-porten (DisplayPort) på dockingstationen.
  • Kontrollér, at den nyeste BIOS og de nyeste drivere til din bærbare pc og dockingstationen er installeret på din bærbare pc.
  • Kontrollér, at din bærbare pc er sluttet korrekt til dockingstationen. Prøv at frakoble og slutte dockingstationen til den bærbare pc.
  • Frakobl begge ender af videokablet, og kontroller, om stikbenene er beskadigede eller bøjede. Tilslut kablet korrekt til skærmen og dockingstationen.
  • Kontroller, at videokablet (HDMI eller DisplayPort) er forbundet korrekt til skærmen og dockingstationen. Sørg for at vælge den rigtige videokilde på skærmen (se dokumentationen til din skærm for få yderligere oplysninger om ændring af videokilden).
  • Kontrollér opløsningsindstillingerne på den bærbare pc. Skærmen kan understøtte højere opløsninger, end hvad dockingstationen kan understøtte. Se tabellen med skærmopløsninger for at få flere oplysninger om maksimal opløsningskapacitet.
  • Hvis computerskærmen er tilsluttet dockingstationen, kan videoudgangen på den bærbare pc være deaktiveret. Du kan aktivere videoudgangen vha. Intel Graphics-kontrolpanelet eller se brugervejledningen til den bærbare pc.
  • Hvis computerskærmen er tilsluttet dockingstationen, kan videoudgangen på den bærbare pc være deaktiveret. Du kan aktivere videoudgangen vha. Intel Graphics-kontrolpanelet eller se brugervejledningen til den bærbare pc.
  • Hvis kun én skærm vises (og ikke den anden), skal du gå til Egenskaber for skærm i Windows og vælge outputtet for den anden skærm under Flere skærme.
  • Når Intel-grafik og den bærbare pc's LCD-skærm anvendes, understøttes kun to skærme.
  • For NVIDIA eller AMD dedikerede grafikkort understøtter docken tre eksterne skærme plus LCD-skærmen på den bærbare computer.
  • Prøv med en anden skærm og et kabel, du ved virker, hvis det er muligt.
Billedet på den tilknyttede skærm er forvrænget eller flimrende.
  • Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne. Se brugervejledningen til skærmen for at få yderligere oplysninger om nulstilling af skærmen til fabriksindstillingerne.
  • Sørg for, at videokablet (HDMI eller DisplayPort) er korrekt tilsluttet skærmen og dockingstationen.
  • Frakobl og tilslut skærmen/e fra/til dockingstationen.
  • Sluk først dockingstationen ved at frakoble USB-C-kablet, og fjern derefter strømadapteren fra docken. Tænd dockingstationen ved at slutte en strømadapter til docken, før du slutter USB-C-kablet til din bærbare computer.
Billedet på den tilknyttede skærm vises ikke som en udvidet skærm.
  • Sørg for, at driveren til Intel HD Graphics er installeret i Enhedshåndtering i Windows.
  • Sørg for, at driveren til nVidia eller AMD Graphics er installeret i Enhedshåndtering i Windows.
  • Åbn Egenskaber for skærm i Windows, og gå til Flere skærme for at indstille visningen til udvidet tilstand.
USB-portene fungerer ikke på dockingstationen.
  • Kontrollér, at den nyeste BIOS og de nyeste drivere til din bærbare pc og dockingstationen er installeret på din bærbare pc.
  • Hvis din BIOS-opsætning har en USB aktiveret eller deaktiveret-mulighed, skal du sørge for at sætte den til Aktiveret.
  • Kontrollér, om enheden registreres i Enhedshåndtering i Windows, og at de korrekte enhedsdrivere er installeret.
  • Kontroller, at dockingstationen er sluttet korrekt til den bærbare pc. Prøv at frakoble og slutte dockingstationen til den bærbare pc.
  • Kontrollér USB-portene. Prøv at slutte USB-enheden til en anden port.
  • Sluk først dockingstationen ved at frakoble USB-C-kablet, og fjern derefter strømadapteren fra docken. Tænd dockingstationen ved at slutte strømadapteren til docken, før du slutter USB-C-kablet til din bærbare computer.
High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP)-indholdet vises ikke på den forbundne skærm.
BEMÆRK: Skærmen, der er sluttet til dockingstationen, skal understøtte HDCP 2.2.
  • Dell Dual Charge-dockingstation understøtter HDCP op til HDCP 2.2
LAN-porten fungerer ikke.
  • Kontrollér, at den nyeste BIOS og de nyeste drivere til din bærbare pc og dockingstationen er installeret på din bærbare pc.
  • Sørg for, at Realtek Gigabit Ethernet-controlleren er installeret i Enhedshåndtering i Windows.
  • Hvis din BIOS-opsætning har en LAN/GBE Aktiveret eller Deaktiveret-mulighed, skal du sørge for at sætte den til Aktiveret.
  • Kontrollér, at Ethernet-kablet er sluttet korrekt til dockingstationen og hubben, routeren eller firewallen.
  • Kontrollér Ethernet-kablets status-LED for at bekræfte forbindelsen. Tilslut begge ender af Ethernet-kablet igen, hvis lysdioden ikke lyser.
  • Sluk først dockingstationen ved at frakoble USB-C-kablet, og fjern derefter strømadapteren fra docken. Tænd dockingstationen ved at slutte strømadapteren til docken, før du slutter USB-C-kablet til din bærbare computer.
USB-porten har ingen funktion i et præ-OPERATIVSYSTEM-miljø. Hvis din BIOS har en USB-konfigurationsside, skal du sørge for, at følgende indstillinger er markeret:
  • Aktivér Understøttelse af USB-opstart
  • Aktivér Ekstern USB-port
PXE-opstart (Preboot Execution Environment) på dockingstationen virker ikke. Hvis din BIOS har en integreret Ethernet-side, skal du vælge Aktiveret med PXE.
Hvis din BIOS-opsætning på din bærbare computer har en side til konfiguration af USB, skal du sørge for, at følgende valgmuligheder er markeret:
  • Aktivér Understøttelse af USB-opstart
USB-opstart fungerer ikke. Hvis din BIOS har en USB-konfigurationsside, skal du sørge for, at følgende indstillinger er markeret:
  • Aktivér Understøttelse af USB-opstart
  • Aktivér Ekstern USB-port
AC-adapteren vises som "Ikke installeret" på batteriinformationssiden i Dell BIOS-opsætningen, når Type-C-kablet (USB-C) er tilsluttet.
  • Sørg for, at Dell-dockingstationen er forbundet korrekt til adapteren (130 W).
  • Frakobl og slut derefter strømadapteren til dockingstationen igen.
  • Frakobl og slut USB-C-kablet til din bærbare pc igen.
Eksternt udstyr, der er tilsluttet dockingstationen, virker ikke i et præ-OPERATIVSYSTEM-miljø. Hvis BIOS-opsætningen på din bærbare computer har en side til konfiguration af USB, skal du vælge følgende indstilling for at aktivere dockingstationsfunktionen i et præ-OPERATIVSYSTEM-MILJØ:
  • Aktivér Ekstern USB-port
Advarselsmeddelelsen "Du har tilsluttet en for lille strømadapter til dit system" vises, når dockingstationen er tilsluttet din bærbare computer.
  • Sørg for, at dockingstationen er forbundet korrekt til dens 130 W-strømadapter. Hvis den bærbare computer kræver mere end 90 W strøminput, skal den tilsluttes sin egen strømadapter ud over docken for både opladning og drift ved fuld ydeevne.
  • Sluk først dockingstationen ved at frakoble USB-C-kablet, og fjern derefter strømadapteren fra docken. Tænd dockingstationen ved at slutte strømadapteren til docken, før du slutter USB-C-kablet til din bærbare computer.
Der vises en advarselsmeddelelse om en underdimensioneret strømadapter, og kabel-LED'en er slukket.
  • Dockingstkket er frakoblet den bærbare pc's USB-porte. Kobl dockingstationens kabel fra den bærbare pc, vent i 15 sekunder eller mere, og dock det igen.
Ingen ekstern skærm: USB- eller data- og kabel-LED er slukket.
  • Dockingstkket er frakoblet den bærbare pc's USB-porte. Tilslut dockingstikket igen.
Når den bærbare computer eller dockingstationen flyttes, slukker kablets LED.
  • Undgå at flytte den bærbare pc/docken, når dockingkablet er sluttet til den bærbare pc.
Trådløs opladning fungerer ikke.
  • Sørg for, at din enhed understøtter trådløs opladning.
  • Tilslut dockingstationens vekselstrømsadapter igen.
  • Genstart dockingstationen.
  • Kontrollér, om den mobile enhed er placeret korrekt på dockingstationens opladerplade.
  • Kontrollér, om LED'erne for strømforsyning på dockingstationen fungerer.
LED'en for Qi-opladning blinker ravgult. Denne LED blinker ravgult, når dockingstationen registrerer en unormal opladningsstatus, som f.eks. registrering af fremmedlegemer (FOD) eller overophedningsbeskyttelse (OTP).

Registrering af fremmedlegemer (FOD):
  • Kontrollér, om der er metalgenstande mellem opladerpladen og den mobile enhed.
  • Kontrollér, om fejlen forsvinder, når du har fjernet telefoncoveret. Det anbefales heller ikke at bruge tykke telefoncovere, covere med metalfinish, battericovere, mønter, bankkort osv., når de placeres inde i telefondækslet, når du oplader din enhed.
  • Når fejlen er udbedret, bør LED en skifte tilbage til konstant hvid, hvilket indikerer, at enheden oplader.

Overtemperaturbeskyttelse (OTP):
  • Kontrollér, om den mobile enhed bliver varm.
  • Fjern telefonen fra opladerpladen, og placer den på afstand af opladerpladen for at lade den køle ned.
  • Når den er afkølet tilstrækkeligt, skal du placere telefonen på opladerpladen og holde øje med LED en.
  • LED en bør skifte tilbage til konstant hvid, hvilket angiver, at enheden oplader.
En enhed, der er placeret på en trådløs opladerplade, oplader langsommere end normalt. Hvis batteriet på enheden, der skal oplades, bliver for varmt, kan enheden begrænse den trådløse opladningshastighed. Den bør dog begynde at oplade, når temperaturen falder:
  • Kontrollér, om enheden er overophedet.
  • Fjern enheden fra opladerpladen, og lad den køle af.
  • Flyt dockingstationen og enheden til en køligere placering.
En enhed, der er placeret på den trådløse opladerplade, oplader med afbrydelser. Dockingstationen har et 3-spolet design, der understøtter enheder i forskellige størrelser. Desuden understøtter dockingstationen kun trådløs opladning af én enhed ad gangen:
  • Find den position, der fungerer bedst til din enhed.
  • Kontrollér, om LED en for Qi-opladning forbliver tændt, når enheden er placeret på opladerpladen for at bekræfte.

Additional Information

Ofte stillede spørgsmål

Hvis batteriet bliver for varmt, kan enheden begrænse opladningen og genoptage opladningen, når temperaturen falder. Prøv at flytte enheden og Qi-opladeren til et køligere sted.

Find den position, der fungerer bedst for enheden at oplade. Kontroller ved at placere enheden i stående position eller på hovedet eller liggende position. LED'en for trådløs opladning lyser konstant hvidt, mens den overfører strøm til den trådløse opladningsenhed.

Der kan kun oplades én enhed ad gangen. Flere spoler øger ikke opladningseffekten. Brugen af coil arrays er primært af hensyn til bekvemmelighed og effektivitetsforbedring snarere end den samlede strømforsyning.

Prøv at flytte enheden.

Prøv at fjerne etuiet.

Under trådløs opladning må bagsiden af telefonen ikke have tilsluttet strygejern, metal, mønter, integrerede kredsløbskort (IC), bankkort eller magnetiske genstande eller metalgenstande.

  • Når en ny enhed tilsluttes, giver USB-hub-driver besked til Plug and Play (plug and play)-manager om, at en ny enhed blev registreret. Plug-and-Play-manager forespørger hubdriveren til alle enhedens hardware-id'er og giver derefter besked til Windows-operativsystemet om, at en ny enhed skal installeres. I dette scenarie ser brugeren et hardwareinstallationsvindue.
  • Trin 1: Den nye enhed identificeres Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
  • Identifikatorer for USB-enheder Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

  • Vores Dell-dockingstation er fremstillet til kun at kunne fungere på vekselstrøm, og den understøtter ikke en bærbar strømkilde tilbage til docken. (Drevet via USB-C-port til bærbar). En strømafbrydelse vil betyde, at ingen af enhederne på dockingstationen vil fungere. Selv når du har genetableret AC-strømmen, vil docken muligvis stadig ikke fungere, da docken skal forhandle en korrekt strømkontrakt på plads med den bærbare computers USB-C-port og etablere en bærbar pc EC-til-dock-EC forbindelse.
  • Du kan frakoble og genforbinde vekselstrømsadapteren fra bagsiden af dockingstationen for at løse dette.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q
Article Properties
Article Number: 000199739
Article Type: How To
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.