AppSync : Appsync-backup.bat en mode débogage Mon arrêt de réponse avec un message : Échec de la création du répertoire Keycloak

Summary: Appsync-backup.bat en mode débogage peut cesser de répondre avec le message suivant : Échec de la création du répertoire keycloak : C :\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak ...

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Symptoms

Toute fonction qui effectue une sauvegarde de base de données AppSync peut cesser de répondre si l’un de ces dossiers existe sur le disque que le produit utilise pour l’installation.  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
L’exécution de appsync-backup.bat à partir du <dossier dir>\backup-assistant d’installation en mode débogage comme : 
appsync-backup -d
Il cesse de répondre et affiche l’erreur suivante, en supposant que « C » correspond au disque d’installation : 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

Appsync-backup.bat exécuté sur une base de données pour laquelle aucune baie n’est définie et qui ne répond plus pour AppSync 4.4 et les versions ultérieures, laisse les dossiers suivants en place (en supposant que le disque d’installation est C :) : 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Cela entraîne l’arrêt de répondre lors des exécutions ultérieures de l’utilitaire appsync-backup.bat, même lorsqu’il est exécuté de manière inhérente lors des mises à niveau. Toutefois, l’exécution manuelle en mode débogage affiche l’erreur suivante : 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

Supprimez les dossiers suivants : 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version:  7
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