AppSync：デバッグ モードでAppsync-backup.bat、次のメッセージで応答を停止します。Keycloakディレクトリーの作成に失敗しました

Summary: デバッグ モードのAppsync-backup.batは、次のメッセージで応答を停止する場合があります。keycloakディレクトリーの作成に失敗しました: C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

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Symptoms

製品がインストールに使用するドライブにこれらのフォルダーのいずれかが存在する場合、AppSyncデータベースのバックアップを実行するすべての機能が応答を停止することがあります。  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
<install dir>\backup-assistantフォルダーから次のようにデバッグ モードでappsync-backup.batを実行する: 
appsync-backup -d
「C」がインストール ドライブであると仮定すると、次のエラーで応答を停止します。 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

アレイが定義されていないデータベースで実行されるAppsync-backup.bat(AppSync 4.4以降で応答を停止することが分かっている)、次のフォルダーはそのまま残ります(インストール ドライブがC:であると仮定)。 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
これにより、appsync-backup.batユーティリティーの後続の実行は、本質的にアップグレード中に実行された場合でも、応答を停止します。ただし、デバッグ モードで手動で実行すると、次のエラーが表示されます。 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

次のフォルダーを削除します。 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version:  7
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