Solutions Enabler: Não é possível excluir o dispositivo RecoverPoint com o erro "A operação não pode ser executada porque o dispositivo está mapeado"

Summary: Não é possível excluir o dispositivo RecoverPoint com o erro "A operação não pode ser executada porque o dispositivo está mapeado".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Falha em Não foi possível excluir o dispositivo RecoverPoint com erro 
 "The operation cannot be performed because the device is mapped"
Execute o seguinte comando e descobriu que o dispositivo tinha mapeamento FA e era um dispositivo RecoverPoint: 
symdev -sid <SID> show <dev_id>

    Device Status            : Ready            (RW)
    Device SA Status         : Ready            (RW)
    Device User Pinned       : False
    Host Access Mode         : Active
    Device Tag(s)            : RecoverPoint External

    Extent Based Clone       : None
    Snapvx Source            : True
    Snapvx Target            : False
    Data Destaged            : True
    DIF1 Flag                : False
    Gatekeeper Device        : False
    AS400_GK                 : False
    Host Cache Registered    : False
    Optimized Read Miss      : N/A

    Front Director Paths (8):
        {
        -----------------------------------------------------------------------
                                 POWERPATH   DIRECTOR   PORT             LUN
                                 --------- ------------ ---- -------- ---------
        PdevName                 Type      Type Num     Sts  VBUS TID SYMM Host
        -----------------------------------------------------------------------
        Not Visible              N/A       FA   01D:004 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   01D:005 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   02D:004 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   02D:005 RW   N/A  N/A N/A  N/A
         }
Execute o seguinte comando para confirmar os detalhes do cluster: 
symrpi -sid <SID> list
Captura de tela da saída do comando
Em seguida, execute o seguinte comando: 
symrpi -sid <SID> list -cluster <Cluster_Name> -detail
Captura de tela da saída do comando Cluster Name

Cause

O usuário removeu o dispositivo do RecoverPoint SG sem executar uma operação de desproteção.

Resolution

Use o comando abaixo para remover a etiqueta externa do RecoverPoint do dispositivo: 
symrpi -sid <SID>  -cluster <cluster_name> unprotect -devs <dev_id>
Depois que a tag do RecoverPoint for removida, exclua o dispositivo, pois ele removeria o mapeamento FA que era devido ao RecoverPoint. 
symdev -sid <SID> delete <dev_id>

Affected Products

Solutions Enabler, Unisphere for VMAX, Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000209868
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.