Solutions Enabler: No se puede eliminar el dispositivo de RecoverPoint con el error "La operación no se puede realizar porque el dispositivo está asignado"

Summary: No se puede eliminar el dispositivo de RecoverPoint y se muestra el error "La operación no se puede realizar porque el dispositivo está asignado".

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Symptoms

No se pudo eliminar el dispositivo de RecoverPoint que falló con el error 
 "The operation cannot be performed because the device is mapped"
Se ejecutó el siguiente comando y se descubrió que el dispositivo tenía mapeo de FA y que era un dispositivo RecoverPoint: 
symdev -sid <SID> show <dev_id>

    Device Status            : Ready            (RW)
    Device SA Status         : Ready            (RW)
    Device User Pinned       : False
    Host Access Mode         : Active
    Device Tag(s)            : RecoverPoint External

    Extent Based Clone       : None
    Snapvx Source            : True
    Snapvx Target            : False
    Data Destaged            : True
    DIF1 Flag                : False
    Gatekeeper Device        : False
    AS400_GK                 : False
    Host Cache Registered    : False
    Optimized Read Miss      : N/A

    Front Director Paths (8):
        {
        -----------------------------------------------------------------------
                                 POWERPATH   DIRECTOR   PORT             LUN
                                 --------- ------------ ---- -------- ---------
        PdevName                 Type      Type Num     Sts  VBUS TID SYMM Host
        -----------------------------------------------------------------------
        Not Visible              N/A       FA   01D:004 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   01D:005 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   02D:004 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   02D:005 RW   N/A  N/A N/A  N/A
         }
Se ejecutó el siguiente comando para confirmar los detalles del clúster: 
symrpi -sid <SID> list
Captura de pantalla del resultado del comando
A continuación, se ejecutó el siguiente comando: 
symrpi -sid <SID> list -cluster <Cluster_Name> -detail
Captura de pantalla del resultado del comando Nombre de clúster

Cause

El usuario eliminó el dispositivo de RecoverPoint SG sin realizar una operación de desprotección.

Resolution

Utilice el siguiente comando para eliminar la etiqueta externa de RecoverPoint del dispositivo: 
symrpi -sid <SID>  -cluster <cluster_name> unprotect -devs <dev_id>
Una vez que se elimina la etiqueta de RecoverPoint, elimine el dispositivo, ya que eliminaría el mapeo de FA que se debía a RecoverPoint. 
symdev -sid <SID> delete <dev_id>

Affected Products

Solutions Enabler, Unisphere for VMAX, Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000209868
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2024
Version:  2
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