Solutions Enabler : Impossible de supprimer l’appareil RecoverPoint avec l’erreur « L’opération ne peut pas être effectuée car l’appareil est mappé »

Summary: Impossible de supprimer l’appareil RecoverPoint avec l’erreur « L’opération ne peut pas être effectuée car l’appareil est mappé. »

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Impossible de supprimer le périphérique RecoverPoint avec erreur 
 "The operation cannot be performed because the device is mapped"
Exécutez la commande suivante et constatez que l’appareil dispose d’un mappage FA et qu’il s’agit d’un appareil RecoverPoint : 
symdev -sid <SID> show <dev_id>

    Device Status            : Ready            (RW)
    Device SA Status         : Ready            (RW)
    Device User Pinned       : False
    Host Access Mode         : Active
    Device Tag(s)            : RecoverPoint External

    Extent Based Clone       : None
    Snapvx Source            : True
    Snapvx Target            : False
    Data Destaged            : True
    DIF1 Flag                : False
    Gatekeeper Device        : False
    AS400_GK                 : False
    Host Cache Registered    : False
    Optimized Read Miss      : N/A

    Front Director Paths (8):
        {
        -----------------------------------------------------------------------
                                 POWERPATH   DIRECTOR   PORT             LUN
                                 --------- ------------ ---- -------- ---------
        PdevName                 Type      Type Num     Sts  VBUS TID SYMM Host
        -----------------------------------------------------------------------
        Not Visible              N/A       FA   01D:004 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   01D:005 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   02D:004 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   02D:005 RW   N/A  N/A N/A  N/A
         }
Exécutez la commande suivante pour confirmer les détails du cluster : 
symrpi -sid <SID> list
Capture d’écran de la sortie de commande
Puis exécutait la commande suivante : 
symrpi -sid <SID> list -cluster <Cluster_Name> -detail
Capture d’écran de la sortie de la commande Nom du cluster

Cause

L’utilisateur a supprimé le périphérique de RecoverPoint SG sans effectuer d’opération d’annulation de la protection.

Resolution

Utilisez la commande ci-dessous pour supprimer la balise externe RecoverPoint de l’appareil : 
symrpi -sid <SID>  -cluster <cluster_name> unprotect -devs <dev_id>
Une fois la balise RecoverPoint supprimée, supprimez l’appareil, car cela supprimerait le mappage FA dû à RecoverPoint. 
symdev -sid <SID> delete <dev_id>

Affected Products

Solutions Enabler, Unisphere for VMAX, Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000209868
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.