Solutions Enabler: "디바이스가 매핑되어 작업을 수행할 수 없습니다."라는 오류가 발생하여 RecoverPoint 디바이스를 삭제할 수 없음

Summary: "디바이스가 매핑되어 작업을 수행할 수 없습니다."라는 오류가 발생하며 RecoverPoint 디바이스를 삭제할 수 없습니다.

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Symptoms

오류로 인해 RecoverPoint 디바이스를 삭제할 수 없음 
 "The operation cannot be performed because the device is mapped"
다음 명령을 실행하여 디바이스에 FA 매핑이 있고 RecoverPoint 디바이스임을 확인했습니다. 
symdev -sid <SID> show <dev_id>

    Device Status            : Ready            (RW)
    Device SA Status         : Ready            (RW)
    Device User Pinned       : False
    Host Access Mode         : Active
    Device Tag(s)            : RecoverPoint External

    Extent Based Clone       : None
    Snapvx Source            : True
    Snapvx Target            : False
    Data Destaged            : True
    DIF1 Flag                : False
    Gatekeeper Device        : False
    AS400_GK                 : False
    Host Cache Registered    : False
    Optimized Read Miss      : N/A

    Front Director Paths (8):
        {
        -----------------------------------------------------------------------
                                 POWERPATH   DIRECTOR   PORT             LUN
                                 --------- ------------ ---- -------- ---------
        PdevName                 Type      Type Num     Sts  VBUS TID SYMM Host
        -----------------------------------------------------------------------
        Not Visible              N/A       FA   01D:004 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   01D:005 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   02D:004 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   02D:005 RW   N/A  N/A N/A  N/A
         }
다음 명령을 실행하여 클러스터 세부 정보를 확인했습니다. 
symrpi -sid <SID> list
명령 출력 스크린샷
그런 다음 다음 명령을 실행합니다. 
symrpi -sid <SID> list -cluster <Cluster_Name> -detail
클러스터 이름 명령의 출력 스크린샷

Cause

사용자가 보호 해제 작업을 수행하지 않고 RecoverPoint SG에서 디바이스를 제거했습니다.

Resolution

아래 명령을 사용하여 디바이스에서 RecoverPoint External 태그를 제거합니다. 
symrpi -sid <SID>  -cluster <cluster_name> unprotect -devs <dev_id>
RecoverPoint 태그가 제거되면 RecoverPoint로 인한 FA 매핑이 제거되므로 디바이스를 삭제합니다. 
symdev -sid <SID> delete <dev_id>

Affected Products

Solutions Enabler, Unisphere for VMAX, Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000209868
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2024
Version:  2
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