Lösningsmöjliggörare: Det gick inte att ta bort RecoverPoint-enheten med felmeddelandet "Åtgärden kan inte utföras eftersom enheten mappas"

Summary: Det gick inte att ta bort RecoverPoint-enheten med felmeddelandet "Det går inte att utföra åtgärden eftersom enheten mappas".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det gick inte att ta bort RecoverPoint-enheten misslyckades med fel 
 "The operation cannot be performed because the device is mapped"
Körde följande kommando och upptäckte att enheten hade FA-mappning och att det var en RecoverPoint-enhet: 
symdev -sid <SID> show <dev_id>

    Device Status            : Ready            (RW)
    Device SA Status         : Ready            (RW)
    Device User Pinned       : False
    Host Access Mode         : Active
    Device Tag(s)            : RecoverPoint External

    Extent Based Clone       : None
    Snapvx Source            : True
    Snapvx Target            : False
    Data Destaged            : True
    DIF1 Flag                : False
    Gatekeeper Device        : False
    AS400_GK                 : False
    Host Cache Registered    : False
    Optimized Read Miss      : N/A

    Front Director Paths (8):
        {
        -----------------------------------------------------------------------
                                 POWERPATH   DIRECTOR   PORT             LUN
                                 --------- ------------ ---- -------- ---------
        PdevName                 Type      Type Num     Sts  VBUS TID SYMM Host
        -----------------------------------------------------------------------
        Not Visible              N/A       FA   01D:004 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   01D:005 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   02D:004 RW   N/A  N/A N/A  N/A
        Not Visible              N/A       FA   02D:005 RW   N/A  N/A N/A  N/A
         }
Körde följande kommando för att bekräfta klusterinformationen: 
symrpi -sid <SID> list
Skärmbild av kommandoutdata
Körde sedan följande kommando: 
symrpi -sid <SID> list -cluster <Cluster_Name> -detail
Skärmbild av utdata från kommandot Klusternamn

Cause

Användaren tog bort enheten från RecoverPoint SG utan att utföra någon borttagning av skydd.

Resolution

Använd kommandot nedan för att ta bort den externa RecoverPoint-taggen från enheten: 
symrpi -sid <SID>  -cluster <cluster_name> unprotect -devs <dev_id>
När RecoverPoint-taggen har tagits bort raderar du enheten eftersom den skulle ta bort FA-mappningen som berodde på RecoverPoint. 
symdev -sid <SID> delete <dev_id>

Affected Products

Solutions Enabler, Unisphere for VMAX, Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000209868
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.