NWUI: Przywracanie przywracania maszyny wirtualnej wykonywane w interfejsie użytkownika NetWorker zatrzymuje się w stanie działania

Summary: Przywracanie przywracania maszyny wirtualnej (VM) wykonywane za pośrednictwem sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI) nie uruchamia się. Zadanie odzyskiwania utknęło w oknie "Recover Jobs" monitorowania NWUI i nie można go anulować. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Przywracanie "Przywróć maszynę wirtualną" z opcją "Przywróć konfigurację maszyny wirtualnej" jest wykonywane z poziomu sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI).

Zrzut ekranu interfejsu użytkownika z wybranym trybem przywracania konfiguracji maszyny wirtualnej
Rysunek 1. Zrzut ekranu interfejsu użytkownika z wybranym trybem przywracania konfiguracji maszyny wirtualnej
  • Zadanie odzyskiwania maszyny wirtualnej jest wyświetlane jako uruchomione, ale nie została rozpoczęta żadna sesja odzyskiwania, a próba anulowania zadania zwraca komunikat "Zadanie jest już ukończone".
Zrzut ekranu komunikatu
Rysunek 2: Zrzut ekranu komunikatu "Zadanie jest już zakończone".
  • Sesja przywracania nie jest widoczna w konsoli zarządzania NetWorker Management Console (NMC) lub podczas korzystania z poniższych poleceń serwera NetWorker:
nsrwatch 

OR

jobkill
  • W sekcji /nsr/tmp pliki w systemie Linux lub C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp pliki w systemie Windows, jak pokazano poniżej: 
nsrvproxy_recover_###.raw 

nve:~ # nsr_render_log /nsr/tmp/nsrvproxy_recover_17012.raw
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
Unable to render the following message: 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered       /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
Unable to render the following message:         /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
  • Serwer NetWorker i serwer sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker korzystają z następujących wersji NetWorker:
    • 19.8.0.0> –19.8.0.3
    • 19.9.0.0> –19.9.0.2

Cause

Inżynierowie NetWorker zidentyfikowali wadę kodu.

Resolution

Ten problem został rozwiązany w NetWorker 19.8.0.4; jednak wersja 19.8 oznacza koniec wsparcia technicznego (EOSL) na dzień 11 listopada 2025 r. Uaktualnij do wersji 19.9.0.3 lub nowszej, aby uzyskać poprawkę kodu: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Obejście problemu:

Użyj konsoli NetWorker Management Console (NMC), aby przywrócić maszyny wirtualne. Ten problem występuje tylko w interfejsie NWUI.

 

Additional Information

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000216683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.