NWUI : La restauration inverse de machine virtuelle exécutée dans l’interface utilisateur NetWorker est bloquée en cours d’exécution

Summary: Les restaurations inverses de machine virtuelle (VM) effectuées via NetWorker Web User Interface (NWUI) ne démarrent pas. La tâche de récupération reste bloquée dans la fenêtre « Recover Jobs » de la surveillance NWUI et ne peut pas être annulée. ...

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Symptoms

Une restauration « Revert VM » avec l’option « Revert VM Configuration » est effectuée à partir de l’interface utilisateur Web (NWUI) NetWorker.

Capture d’écran de l’interface utilisateur avec l’option Revert VM Configuration sélectionnée
Figure 1 : Capture d’écran de l’interface utilisateur avec l’option Revert VM Configuration sélectionnée
  • La tâche de récupération de la machine virtuelle s’affiche comme étant en cours d’exécution, mais aucune session de restauration n’est démarrée. Si vous tentez d’annuler la tâche, la tâche renvoie « La tâche est déjà terminée ».
Capture d’écran du message « La tâche est déjà terminée »
Figure 2 : Capture d’écran du message « La tâche est déjà terminée ».
  • Aucune session de restauration n’est visible dans NetWorker Management Console (NMC) ou lors de l’utilisation des commandes NetWorker Server ci-dessous :
nsrwatch 

OR

jobkill
  • Un message s’affiche sous /nsr/tmp fichiers sous Linux ou C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp dans Windows, comme indiqué ci-dessous : 
nsrvproxy_recover_###.raw 

nve:~ # nsr_render_log /nsr/tmp/nsrvproxy_recover_17012.raw
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
Unable to render the following message: 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered       /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
Unable to render the following message:         /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
  • NetWorker Server et NetWorker Web User Interface Server utilisent les versions suivantes de NetWorker :
    • 19.8.0.0 à> 19.8.0.3
    • 19.9.0.0 à> 19.9.0.2

Cause

L’ingénierie NetWorker a identifié un défaut de code.

Resolution

Ce problème a été résolu dans NetWorker 19.8.0.4 ; Toutefois, la version 19.8 arrive en fin de durée de vie du support (EOSL) à compter du 11 novembre 2025. Effectuez une mise à niveau vers la version 19.9.0.3 ou ultérieure pour obtenir un correctif de code : https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Solution de contournement :

Utilisez NetWorker Management Console (NMC) pour effectuer des restaurations inverses de machines virtuelles. Ce problème se produit uniquement dans NWUI.

 

Additional Information

NVP vProxy : Informations sur la version de NetWorker vProxy

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000216683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  9
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