NWUI：NetWorkerユーザー インターフェイスで実行された仮想マシンの復元リストアが実行中の状態でスタックする

「VM構成の復元」オプションを使用した「VMの復元」リストアは、NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)から実行されます。

図1: [Revert VM Configuration]が選択されたUIのスクリーンショット

• VMリカバリー ジョブは実行中と表示されますが、リカバリー セッションが開始されていないため、ジョブをキャンセルしようとすると、「ジョブはすでに完了しています」と返されます。

• NMC(NetWorker管理コンソール)で、または以下のNetWorkerサーバー コマンドを使用した場合、リストア セッションは表示されません。

nsrwatch 

OR

jobkill

• 以下にメッセージが生成されました /nsr/tmp Linuxのファイルや C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp 以下に示すように、Windowsのファイル: 

nsrvproxy_recover_###.raw 

nve:~ # nsr_render_log /nsr/tmp/nsrvproxy_recover_17012.raw
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
Unable to render the following message: 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered       /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
Unable to render the following message:         /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]

• NetWorkerサーバーおよびNetWorker Webユーザー インターフェイス サーバーは、次のNetWorkerバージョンを使用しています。
  • 19.8.0.0-> 19.8.0.3
  • 19.9.0.0-> 19.9.0.2

この問題はNetWorker 19.8.0.4で対処されました。ただし、19.8は2025年11月11日時点でサポート終了日(EOSL)です。 コードを修正するには、19.9.0.3以降にアップグレードしてください:https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

対処方法:

NetWorker Management Console (NMC)を使用して、VMの復元リストアを実行します。この問題はNWUIでのみ発生します。

NVP vProxy：NetWorker vProxyのバージョン情報