NWUI: Funkce VM Revert Restore provedená v uživatelském rozhraní NetWorker se zasekne ve spuštěném stavu

Summary: Obnovení funkce Virtual Machine (VM) Revert provedená prostřednictvím webového uživatelského rozhraní NetWorker (NWUI) se nespustí. Úloha obnovení se zasekne v okně "Recover Jobs" monitorování NWUI a nelze ji zrušit. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Obnovení "Revert VM" s možností "Revert VM Configuration" se provádí z webového uživatelského rozhraní NetWorker (NWUI).

Snímek obrazovky uživatelského rozhraní s vybranou možností Revert VM Configuration
Obrázek 1: Snímek obrazovky uživatelského rozhraní s vybranou možností Revert VM Configuration
  • Úloha obnovení virtuálního počítače se zobrazuje jako spuštěná, ale není spuštěna žádná relace obnovení. Při pokusu o zrušení úlohy se zobrazí zpráva "Úloha je již dokončena".
Snímek obrazovky se zprávou
Obrázek 2: Snímek obrazovky se zprávou "Job is Already Completed".
  • V konzoli NetWorker Management Console (NMC) nebo při použití níže uvedených příkazů serveru NetWorker se nezobrazí žádná relace obnovení:
nsrwatch 

OR

jobkill
  • V části "Byla vygenerována zpráva" /nsr/tmp soubory v Linuxu nebo C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp soubory v systému Windows, jak je vidět níže: 
nsrvproxy_recover_###.raw 

nve:~ # nsr_render_log /nsr/tmp/nsrvproxy_recover_17012.raw
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
Unable to render the following message: 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered       /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
Unable to render the following message:         /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
  • Server NetWorker a server webového uživatelského rozhraní NetWorker používají následující verze nástroje NetWorker:
    • 19.8.0.0 –> 19.8.0.3
    • 19.9.0.0 –> 19.9.0.2

Cause

Technický tým NetWorker zjistil chybu kódu.

Resolution

Tento problém byl vyřešen v platformě NetWorker 19.8.0.4. Verze 19.8 však představuje konec životnosti podpory (EOSL) k 11. listopadu 2025. Upgrade na verzi 19.9.0.3 nebo novější pro opravu kódu: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Zástupné řešení:

Pomocí konzole NetWorker Management Console (NMC) proveďte obnovení funkce VM Revert. K tomuto problému dochází pouze v NWUI.

 

Additional Information

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000216683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.