NWUI: NetWorker 사용자 인터페이스에서 수행된 VM 되돌리기 복원이 실행 중 상태에서 멈춤

Summary: NWUI(NetWorker Web User Interface)를 통해 수행된 VM(Virtual Machine) 되돌리기 복원이 시작되지 않습니다. 복구 작업이 NWUI 모니터링 "복구 작업" 창에서 중단되고 취소할 수 없습니다.

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Symptoms

"VM 구성 되돌리기" 옵션을 사용한 "VM 되돌리기" 복원은 NWUI(NetWorker Web User Interface)에서 수행됩니다.

VM 구성 되돌리기가 선택된 UI 스크린샷
그림 1: VM 구성 되돌리기가 선택된 UI 스크린샷
  • VM 복구 작업이 실행 중으로 표시되지만 복구 세션이 시작되지 않고 작업을 취소하려고 하면 "작업이 이미 완료되었습니다"가 반환됩니다.
그림 2: "작업이 이미 완료되었습니다"라는 메시지의 스크린샷
  • NMC(NetWorker Management Console)에 또는 아래의 NetWorker Server 명령을 사용할 때 복원 세션이 표시되지 않습니다.
nsrwatch 

OR

jobkill
  • 아래에 생성되는 메시지가 있습니다. /nsr/tmp Linux의 파일 또는 C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp 아래와 같이 Windows의 파일: 
nsrvproxy_recover_###.raw 

nve:~ # nsr_render_log /nsr/tmp/nsrvproxy_recover_17012.raw
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
Unable to render the following message: 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered       /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
Unable to render the following message:         /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
  • NetWorker Server 및 NetWorker Web User Interface Server에서 다음 NetWorker 버전을 사용하고 있습니다.
    • 19.8.0.0 -> 19.8.0.3
    • 19.9.0.0 -> 19.9.0.2

Cause

NetWorker 엔지니어링 팀에서 코드 결함을 발견했습니다.

Resolution

이 문제는 NetWorker 19.8.0.4에서 해결되었습니다. 그러나 19.8은 2025년 11월 11일 현재 EOSL(End of Support Life)입니다. 코드 수정을 위해 19.9.0.3 이상으로 업그레이드: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

해결 방법:

NMC(NetWorker Management Console)를 사용하여 VM 되돌리기 복원을 수행합니다. 이 문제는 NWUI에서만 나타납니다.

 

Additional Information

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000216683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  9
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