NWUI: A restauração da reversão da VM realizada na interface do usuário do NetWorker está presa no estado em execução

Uma restauração "Revert VM" com a opção "Revert VM Configuration" é realizada a partir do NetWorker Web User Interface (NWUI).

Figura 1: Captura de tela da interface do usuário com a opção Revert VM Configuration selecionada

• O trabalho de recuperação da VM é exibido como em execução, mas nenhuma sessão de recuperação foi iniciada. A tentativa de cancelar o trabalho exibe o retorno de "O trabalho já foi concluído".

• Nenhuma sessão de restauração é exibida no NetWorker Management Console (NMC) ou ao usar os comandos do servidor NetWorker abaixo:

nsrwatch 

OR

jobkill

• Há uma mensagem gerada em /nsr/tmp arquivos no Linux ou C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp no Windows, como visto abaixo: 

nsrvproxy_recover_###.raw 

nve:~ # nsr_render_log /nsr/tmp/nsrvproxy_recover_17012.raw
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
Unable to render the following message: 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered       /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
Unable to render the following message:         /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]

• O servidor NetWorker e o servidor NetWorker Web User Interface Server estão usando as seguintes versões do NetWorker:
  • 19.8.0.0 a> 19.8.0.3
  • 19.9.0.0 –> 19.9.0.2

Esse problema foi resolvido no NetWorker 19.8.0.4; no entanto, o 19.8 é o fim da vida útil de suporte (EOSL) em 11 de novembro de 2025. Faça upgrade para a versão 19.9.0.3 ou posterior para uma correção de código: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Solução temporária:

Use o NetWorker Management Console (NMC) para executar restaurações de reversão de VM. Esse problema só ocorre no NWUI.

NVP vProxy: Informações sobre a versão do vProxy do NetWorker