Ubuntu-käyttöjärjestelmää käyttävien kannettavien Dell-tietokoneiden ulkoinen näyttö

Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja ulkoisen näytön ongelmasta Ubuntu 20.04 -kannettavissa Dell-tietokoneissa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ubuntu 20.04 -käyttöjärjestelmän epänormaali ulkoinen näyttö

 

Dell-kannettavien omistajat, jotka ostavat kannettavan tietokoneen, jossa on Ubuntu 20.04 Long Term Service (LTS) -palvelu, saattavat kohdata näyttöongelmia.

Näyttöongelmia saattaa ilmetä, kun ulkoisen näytön tarkkuus on yli 5 120 x 2 160 120 Hz. (Katso kuvat 1 ja 2.)

Kaksi hiiren osoitinta näytössä

(Kuva 1: Kaksi hiiren osoitinta näytössä)

Hiiren osoitin katoaa, kun se liikkuu

(Kuva 2: Hiiren osoitin katoaa, kun se liikkuu)

Saatat kohdata näyttöongelmia, kuten:

  • Kaksi hiiren osoitinta näkyy näytössä
  • Vain osa hiiren osoittimen kohdistimesta näkyy näytössä
  • Hiiren osoitin ei näy, kun se on liikkeessä
  • Näytössä ei näy kuvaa, kun hiirtä siirretään tiettyihin asentoihin

Cause

Huomautus: Tämä artikkeli on tarkoitettu ainoastaan sisäiseen käyttöön. Muista se, kun keskustelet asiakkaan kanssa.
 

Ubuntu 20.04 LTS ei tue yli 5 120 x 2 160 60 Hz:n virkistystaajuutta ulkoisessa näytössä.

Resolution

Näyttöongelmia ei ole pienemmillä virkistystaajuuksilla tai Ubuntu 22.04 LTS:ssä. Voit ratkaista ongelman jommallakummalla seuraavista tavoista:

Huomautus: Sinulla on oltava järjestelmänvalvojan oikeudet kannettavaan tietokoneeseen, jotta voit tehdä ja säilyttää muutokset.

Menetelmä yksi Pienennä ulkoisen näytön tarkkuutta:

  1. Siirry kohtaan Asetukset.

  2. Siirry kohtaan Näytöt.

  3. Valitse ulkoinen näyttö

  4. Napsauta alaspäin osoittavaa nuolenkärkeä virkistystaajuuden vieressä.

  5. Valitse pienempi hinta avattavan valikon vaihtoehdoista.

Menetelmä kaksi Päivitä kannettavan tietokoneen käyttöjärjestelmä:

Huomautus: Varmista, että olet varmuuskopioinut kannettavan tietokoneen, ennen kuin päivität tai muokkaat kannettavan käyttöjärjestelmää.

  1. Varmista, että kytket vaihtovirtasovittimen kannettavaan ja liität sen verkkovirtaan.

  2. Sammuta kaikki käynnissä olevat sovellukset tai apuohjelmat kannettavassa tietokoneessa.

  3. Käynnistä ohjattu versiopäivitys seuraavalla Pääte-komennolla:

    $ sudo update-manager -c ja paina astua näppäintä.

  4. Napsauta näkyviin tulevan Julkaisutiedot-ikkunanPäivitä-painiketta.

  5. Napsauta Aloita päivitys -painiketta Haluatko aloittaa päivityksen? -ikkunassa.

  6. Seuraa näytöllä olevia ohjeita, kunnes asennus on valmis.

  7. Näyttöön avautuu ikkuna, jossa on Käynnistä uudelleen nyt -painike, kun päivitys päättyy.

  8. Käynnistä kannettava tietokone uudelleen napsauttamalla painiketta.

Affected Products

Latitude 5440, Latitude 5430, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000220207
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.