NetWorker : Le dossier de log de l’API REST est manquant

Summary: Cet article de la base de connaissances fournit des instructions sur la façon de reconfigurer la journalisation de l’API REST si le répertoire des journaux restapi n’existe pas.

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Symptoms

Le répertoire des logs restapi du serveur NetWorker est manquant :
  • Linux : /nsr/logs/restapi
  • Windows : C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi
Le redémarrage des services ne recrée pas le répertoire des logs de l’API REST.

Cause

Les logs restapi ont été renommés ou supprimés, soit accidentellement par un utilisateur, soit dans le cadre d’une tentative de dépannage.

Resolution

Sur les serveurs Windows, il suffit de recréer le répertoire C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi pour résoudre le problème. Une fois le dossier créé, le restapi.log doit apparaître ; Toutefois, un redémarrage du service NetWorker peut être nécessaire. Ce chemin suppose que le chemin d’installation par défaut de NetWorker a été utilisé. Si un autre disque ou chemin d’installation a été utilisé, le dossier restapi doit être créé sous le dossier .. \nsr\logs location. 

Sur les serveurs Linux, vous devez effectuer les opérations suivantes :

Remarque : Reportez-vous au champ Informations supplémentaires si le NetWorker Server est déployé sur un cluster de stimulateurs cardiaques (PC).

1. Recréez le dossier de journaux de l’API REST :
sudo mkdir /nsr/logs/restapi

2. Définissez les autorisations sur le dossier :
sudo chmod 755 /nsr/logs/restapi

3. Remplacez la propriété du dossier par nsrtomcat :
sudo chown -R nsrtomcat :nsrtomcat /nsr/logs/restapi
 
4. Redémarrez NetWorker :
systemctl restart networker
 

5. Le journal de l’API REST doit être recréé et afficher un démarrage du service nwrestapi.

image

Additional Information

Si le NetWorker Server est un cluster Linux pacemaker (pcs), consultez : NetWorker : fichier restapi.log non généré sur le serveur NetWorker déployé sur le cluster de pacemaker RHEL.

Networker: Activation du débogage de l’API REST

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221945
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  3
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