NetWorker: Troubleshooting von Hostkonnektivitätsproblemen

Summary: In diesem Artikel werden grundlegende Tests beschrieben, um festzustellen, ob ein Remotehost von einem anderen Host aus zugänglich ist.

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Instructions

Es gibt verschiedene Tests, die sich mit anderen überschneiden und bei denen festgestellt werden kann, ob ein Host erreichbar ist oder reagiert. Wenn der ICMP-Datenverkehr (Internet Control Message Protocol) blockiert ist, kann es im Allgemeinen manchmal unmöglich sein, sich aus der Ferne sicher zu sein. Diese Befehle sollten in der Regel zu Testzwecken mit dem Hostnamen ausgeführt werden, aber IP kann auch verwendet werden, wenn die Namensauflösung als fehlgeschlagen anerkannt wird. Wenn Probleme mit der Namensauflösung gefunden werden, finden Sie weitere Informationen unter:
NetWorker: Best Practices für das Troubleshooting von Namensauflösungen 
ping [ hostname | IP ]
  • Wenn die Namensauflösung fehlschlägt, wird die IP-Adresse nicht für den Befehl abgeleitet, was zu einer Variation von Folgendem führt:
Name or service not known
Ping request could not find host hostname. Please check the name and try again.
  • Wenn die Namensauflösung erfolgreich ist oder Sie die IP-Adresse anpingen, führt ein Fehler beim Weiterleiten zu einem anderen Fehler und stellt eine andere Bedingung dar (keine Möglichkeit, einen Netzwerkpfad zur abgeleiteten IP-Adresse zu finden), wie z. B.:
no route to host
Destination unreachable
  • Eine fehlende Antwort vom Host kann entweder darauf hinweisen, dass der Host offline ist/nicht reagiert, kann aber auch auf andere Bedingungen hinweisen, z. B. dass der ICMP-Datenverkehr blockiert wird: 
Request timed out.

Andere Befehle können verwendet werden, um festzustellen, ob der Remotehost aktiv ist, unterliegen jedoch den oben beschriebenen Einschränkungen in Bezug auf den ICMP-Datenverkehr und blockierte Antworten. 

Linux: 
traceroute [ hostname | IP ]
route
Windows: 
tracert [ hostname | IP ]
pathping [ hostname | IP ]
route print
Wenn Sie keine Antwort erhalten, nachdem Sie bestätigt haben, dass die Namensauflösung funktioniert (oder die IP-Adresse verwendet) und der Befehl anscheinend weitergeleitet wird, aber keine Antworten empfängt, sollte der Remotehost lokal untersucht werden.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000227242
Article Type: How To
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
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