NetWorker: Risoluzione dei problemi di connettività host

Summary: Questo articolo descrive i test di base per determinare se un host remoto è accessibile da un altro host.

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Instructions

Esistono vari test che si sovrappongono ad altri e che possono aiutare a determinare se un host è accessibile o reattivo. In genere, se il traffico ICMP (Internet Control Message Protocol) è bloccato, a volte potrebbe essere impossibile esserne sicuri in remoto. Questi comandi devono in genere essere eseguiti con il nome host a scopo di test, ma è possibile utilizzare l'IP anche se si riconosce che la risoluzione dei nomi non riesce. Se vengono rilevati problemi di risoluzione dei nomi, vedere:
NetWorker: Best practice per la risoluzione dei problemi relativi alla risoluzione dei nomi 
ping [ hostname | IP ]
  • Se la risoluzione dei nomi ha esito negativo, l'IP non viene dedotto per l'utilizzo da parte del comando, con conseguente variazione di:
Name or service not known
Ping request could not find host hostname. Please check the name and try again.
  • Se la risoluzione dei nomi ha esito positivo o si sta eseguendo il ping dell'indirizzo IP, l'errore di instradamento genera un errore diverso e rappresenta una condizione diversa (nessuna capacità di trovare un percorso di rete all'indirizzo IP dedotto), ad esempio:
no route to host
Destination unreachable
  • La mancanza di risposta da parte dell host può indicare che l'host è offline/non risponde, ma può anche indicare altre condizioni, come il blocco del traffico ICMP: 
Request timed out.

Altri comandi possono essere utilizzati per aiutare a determinare se l'host remoto è attivo, ma soffrono delle stesse limitazioni descritte in precedenza per quanto riguarda il traffico ICMP e le risposte bloccate. 

Linux: 
traceroute [ hostname | IP ]
route
Windows: 
tracert [ hostname | IP ]
pathping [ hostname | IP ]
route print
Se non si è in grado di ricevere una risposta dopo aver confermato che la risoluzione dei nomi funziona (o utilizzando IP) e il comando esegue apparentemente il routing ma non riceve risposte, l'host remoto deve essere analizzato localmente.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000227242
Article Type: How To
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
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