NetWorker: Felsöka problem med värdanslutning
Summary: I den här artikeln beskrivs grundläggande tester för att avgöra om en fjärrvärd är tillgänglig från en annan värd.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Det finns olika tester som överlappar andra som kan hjälpa till att avgöra om en värd är tillgänglig eller responsiv. Om ICMP-trafik (Internet Control Message Protocol) blockeras kan det i allmänhet ibland vara omöjligt att vara säker på distans. Dessa kommandon bör vanligtvis köras med värdnamnet i testsyfte, men IP kan också användas om namnmatchningen bekräftas misslyckas. Om namnmatchningsproblem hittas, se:
NetWorker: Bästa praxis för felsökning av namnmatchning
Andra kommandon kan användas för att avgöra om fjärrvärden är aktiv, men lider av samma begränsningar som beskrivs ovan när det gäller ICMP-trafik och svar som blockeras.
Linux:
Windows:
NetWorker: Bästa praxis för felsökning av namnmatchning
ping [ hostname | IP ]
- Om namnmatchningen misslyckas härleds inte IP-adressen för kommandot som ska användas, vilket resulterar i någon variant av:
Name or service not known Ping request could not find host hostname. Please check the name and try again.
- Om namnmatchningen lyckas, eller om du pingar IP-adressen, resulterar fel vid dirigering i ett annat fel och representerar ett annat villkor (ingen möjlighet att hitta en nätverkssökväg till IP-adressen), till exempel:
no route to host Destination unreachable
- Uteblivet svar från värden kan tyda på att värden är offline eller inte svarar men kan också tyda på andra förhållanden, till exempel att ICMP-trafik blockeras:
Request timed out.
Andra kommandon kan användas för att avgöra om fjärrvärden är aktiv, men lider av samma begränsningar som beskrivs ovan när det gäller ICMP-trafik och svar som blockeras.
Linux:
traceroute [ hostname | IP ]
route
tracert [ hostname | IP ]
pathping [ hostname | IP ]
route print
Om du inte kan få ett svar när du har bekräftat att namnmatchningen fungerar (eller använder IP), och kommandot uppenbarligen dirigerar men inte tar emot svar, bör fjärrvärden undersökas lokalt.
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000227242
Article Type: How To
Last Modified: 12 Aug 2024
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.