PowerFlex 4.x-fel uppstod när en CSR-VXFM00794 skulle skapas

Summary: Användare stöter på ett fel när de försöker generera en CSR-begäran (Certificate Signing Request) i PowerFlex Manager och får meddelandet: "Certifikatrelaterat jobb misslyckades på grund av internt fel." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

När du försöker generera en CSR i PowerFlex Manager visas felmeddelandet: "Certifikatrelaterat jobb misslyckades på grund av internt fel."

Fel VXFM00794

 Påverkan

Oförmågan att generera en CSR förhindrar registrering av specialsignerade certifikat, vilket kan vara nödvändigt för att säkra kommunikation och säkerställa efterlevnad av organisationens säkerhetspolicyer. Detta kan leda till driftstörningar och potentiella säkerhetsrisker.

Cause

Rotorsaken till det här problemet är den manuella ändringen av MVM-lösenordet utan att uppdatera motsvarande lösenordshemlighet i plattformshanterarkomponenten. Det här matchningsfelet leder till autentiseringsfel under CSR-genereringsprocessen, vilket resulterar i felmeddelandet.

Resolution

Lös problemet genom att uppdatera lösenordshemligheten i platform-manager-komponenten så att den matchar det nya MVM-lösenordet. Det kan åstadkommas genom att följa stegen som beskrivs i kunskapsbasartikeln: PowerFlex 4.X – Så här uppdaterar du PFxM efter att ha ändrat OS-lösenordet på en PFMP-nod efter distribution | Dell USA 

 

Ett enkelt tillvägagångssätt, beroende på PFxM-versionen, kan uppnås med hjälp av följande metod:

  1. Navigera till PFxM-gränssnittet
  2. Gå till säkerhetskopiering av inställningar >
  3. Uppdatera MVM-lösenorden utan att använda CLI:
    Uppdatera lösenord 

Versioner som påverkas

PFMP 4.x

Åtgärdat i version

Fungerar som avsett

 

Products

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625 , PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000307868
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.