IDPA: Erstellen und Herunterladen eines Protokollpakets

Summary: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie ein Protokollbündel vom Appliance Configuration Manager (ACM) auf einer Integrated Data Protection Appliance (IDPA) erfassen. Das Protokollpaket ist für die Fehlerbehebung und Supportdiagnose unerlässlich. ...

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Instructions

Erstellen Sie ein Protokollpaket.

1. Öffnen Sie die Benutzeroberfläche von ACM in einem Browser, indem Sie auf die folgende URL zugreifen:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Dashboards im Kontextmenü unter dem Symbol für die Protokollerzeugung die Option "Create log bundle" aus.
3. Anmelden Wählen Sie entweder eine einzelne Komponente aus, von der Protokolle gesammelt werden sollen, oder wählen Sie "Select. Alle", um Protokolle von allen Komponenten zu sammeln.

Dieses GIF zeigt die Auswahlmöglichkeiten zum Generieren eines Support-Bundles an.

4. Klicken Sie auf "OK", um das Protokoll-Bundle zu erzeugen.

Diese Abbildung meldet, dass das Bundle erfolgreich erzeugt wurde. 
 

Hinweis: Wenn Sie "Alle auswählen" aus der Komponentenauswahlliste auswählen, kann die Erstellung des Protokoll-Bundles viel Zeit in Anspruch nehmen.

Herunterladen eines Protokollpakets

1. Öffnen Sie die Benutzeroberfläche von ACM in einem Browser, indem Sie auf die folgende URL zugreifen:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Dashboards im Kontextmenü unter dem Symbol für die Protokollerzeugung die Option "Download log bundle" aus.

So erzeugen Sie ein Protokoll-Bundle. 

Additional Information

Wenn ein TSR (Hardware)-Protokoll-Bundle angefordert wurde, lesen Sie den Artikel: Data Domain: So erfassen Sie TSR-Protokolle 

Video für IDPA-Protokolle und -Bundles.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000011126
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sept 2025
Version:  9
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