IDPA. Создание и скачивание пакета журналов

Summary: В этой статье объясняется, как собрать пакет журналов из Appliance Configuration Manager (ACM) на устройстве Integrated Data Protection Appliance (IDPA). Пакет журналов необходим для поиска и устранения неисправностей и диагностики поддержки. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Создание пакета журналов.

1. Откройте пользовательский интерфейс ACM в браузере, перейдя по следующему URL-адресу:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. В правом верхнем углу панели управления выберите «Создать пакет журналов» в контекстном меню под значком создания журнала.
3. См. Выберите один компонент для сбора журналов или нажмите «Select. Все» для сбора журналов из всех компонентов.

В этом GIF-файле показаны выбранные параметры для создания пакета поддержки.

4. См. Выберите «OK», чтобы создать пакет журналов.

На этом рисунке сообщается, что пакет был успешно создан. 
 

Примечание. Если выбрать «Select All» в списке выбора компонентов, создание пакета журналов может занять значительное время.

Скачивание пакета журналов

1. Откройте пользовательский интерфейс ACM в браузере, перейдя по следующему URL-адресу:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. В правом верхнем углу панели управления выберите «Download log bundle» в контекстном меню под значком создания журнала.

Создание пакета журналов. 

Additional Information

Если был запрошен пакет журналов TSR (оборудование), см. статью: Data Domain. Как собрать журналы 

TSRВидео для журналов и пакетов IDPA.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000011126
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sept 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.