Data Domain: Procedimiento de reemplazo de discos de DD3300 cuando se produce una falla predictiva de la unidad

Summary: En este artículo, se describe cómo reemplazar un disco de falla predictiva en un dispositivo Data Domain DD3300.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  El LED de disco parpadeante alterna entre verde y ámbar.
  El sistema operativo de Data Domain (DDOS) no publica una alerta para una falla de disco duro relacionada.
  El estado del disco es el estado normal en DDOS.

Cause

DDOS no publica una alerta para una falla relacionada con el disco duro.

Las infraestructuras del sistema subyacentes (por ejemplo, iDRAC) identificaron el disco para su reemplazo proactivo.

Resolution

Pasos para el reemplazo de una unidad de disco duro con falla predictiva:

  1. Verifique que el LED parpadeante del disco duro alterne entre verde y ámbar.
  2. Recopile los registros de TSR para confirmar la falla predictiva.
    * Se produce una falla previa (falla predictiva) en la ranura 3, similar al ejemplo que aparece a continuación.
     
    Se produce una falla predictiva en la ranura 3 
     
  3. Verifique que no haya reconstrucciones de disco en curso antes de continuar.
  4. Quite la unidad de disco duro con falla predictiva. Espere unos minutos hasta que el sistema reconozca que se quitó el disco.
  5. Inserte un nuevo disco duro.
  6. Verifique que el disco se active y que la reconstrucción de RAID comience automáticamente en el disco duro recién insertado.


    Pasos de reemplazo para la falla predictiva en la SSD posterior:
  1. Verifique el estado de la SSD: el LED parpadeante alterna entre verde y ámbar.
  2. Recopile los registros de TSR para confirmarla falla predictiva en la ranura posterior 12 de la SSD.



Sección Physical Disks en la interfaz de usuario 

  1. Apagar el dispositivo DD3300 (apagar)
  2. Quite la SSD de falla predictiva.
  3. Inserte una nueva SSD.
  4. Encienda y arranque el DD3300.
  5. Verifique que el LED del disco esté en buen estado.
    NOTA: No se requiere ninguna operación de reconstrucción, ya que la SSD aloja la emulación de NVRAM y la caché de datos de DDVE.
     El tiempo de arranque puede ser un poco más largo porque el sistema tarda en utilizar la nueva SSD.

Additional Information

Referencias
Data Domain: Asignación de alertas de disco de DD3300 a la ranura de disco físico correcta KB518338
Data Domain: Comprensión del comportamiento del LED de disco de DD3300 KB520092
Data Domain: Cómo recopilar un registro de TSR desde DD3300 o DP4400 KB524081
 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD3300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000037699
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.