Data Domain : Procédure de remplacement de disque DD3300 en cas de défaillance prédictive du disque
Summary: Cet article explique comment remplacer un disque à panne prédictive sur une appliance Data Domain DD3300.
Symptoms
Le voyant clignotant du disque alterne entre le vert et l’orange.
Data Domain Operating System (DDOS) ne publie pas d’alerte pour une défaillance de disque dur associée.
L’état du disque est à l’état normal dans DDOS.
Cause
DDOS ne publie pas d’alerte pour une défaillance de disque dur associée.
Le disque a été identifié pour un remplacement proactif par les infrastructures système sous-jacentes (par exemple, iDRAC)
Resolution
Étapes de remplacement d’un disque dur en cas d’échec prédictif :
- Vérifiez que le voyant LED clignotant du disque dur alterne entre vert et orange.
- Collectez les logs TSR pour confirmer l’échec prédictif.
* Une défaillance Pred (défaillance prédictive) se produit dans le logement 3, comme dans l’exemple ci-dessous.
- Vérifiez qu’aucune reconstruction de disque n’est en cours avant de continuer.
- Retirez le disque dur d’échec prédictif. Attendez quelques minutes que le système reconnaisse que le disque a été retiré.
- Insérez un nouveau disque dur.
- Vérifiez que le disque devient actif et que la reconstruction RAID démarre automatiquement sur le disque dur nouvellement inséré.
Étapes de remplacement en cas de défaillance prédictive sur le disque SSD arrière :
- Vérifiez l’intégrité du disque SSD : le voyant clignotant alterne entre vert et orange.
- Collectez les logs TSR pour confirmerla panne prédictive sur le logement arrière SSD 12.
- Arrêt de l’appliance DD3300 (mise hors tension)
- Retirez le disque SSD à défaillance prédictive.
- Insérez un nouveau disque SSD.
- Mettez sous tension et démarrez le système DD3300.
- Vérifiez que l’état du voyant LED du disque est GOOD.
Remarque : Aucune opération de reconstruction n’est requise, car le disque SSD héberge l’émulation NVRAM et le cache de données DDVE.
Le temps de démarrage peut être un peu plus long, car le système met du temps à utiliser le nouveau disque SSD.
Additional Information
Références
Data Domain : DD3300 Mappage des alertes de disque sur le bon logement de disque physique KB518338
Data Domain : Compréhension du comportement des voyants LED du disque DD3300 KB520092
Data Domain : Collecte d’un journal TSR à partir du KB524081 DD3300 ou DP4400