Data Domain: Procedur för byte av DD3300-disk när ett förutsägbart diskfel inträffar

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du ersätter en förutsägbar feldisk på en Data Domain DD3300-enhet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  Den blinkande diskens lysdiod växlar mellan grönt och gult.
  Data Domain-operativsystemet (DDOS) skickar ingen varning för ett relaterat hårddiskfel.
  Disktillståndet är i normal status i DDOS.

Cause

DDOS skickar ingen varning för ett relaterat hårddiskfel.

Disken har identifierats för proaktivt byte av underliggande systeminfrastrukturer (till exempel iDRAC)

Resolution

Bytessteg för förutsägbar felhårddisk:

  1. Kontrollera att hårddiskens blinkande LED-lampa växlar mellan grönt och gult.
  2. Samla in TSR-loggarna för att bekräfta det förutsägbara felet.
    * Pred Fail (Predictive Failure) inträffar i kortplats 3 som liknar exemplet nedan.
     
    Prediktivt fel uppstår i kortplats 3 
     
  3. Kontrollera att det inte pågår några diskrekonstruktioner innan du fortsätter.
  4. Ta bort den förutsägbara felhårddisken. Vänta några minuter tills systemet känner av att disken har tagits bort.
  5. Sätt i en ny hårddisk.
  6. Kontrollera att disken blir aktiv och att RAID-återuppbyggnaden startar automatiskt på den nyligen insatta hårddisken.


    Bytessteg för förutsägbara fel på bakre SSD:
  1. Kontrollera SSD-hälsan – blinkande LED-lampan växlar mellan grönt och gult.
  2. Samla in TSR-loggarna för att bekräftadet förutsägbara felet på SSD-diskens bakre kortplats 12.



Avsnittet Fysiska diskar i användargränssnittet 

  1. Stäng av DD3300-enheten (ström av)
  2. Ta bort SSD:n för förutsägbart misslyckande.
  3. Sätt i en ny SSD.
  4. Slå på och starta DD3300.
  5. Kontrollera att diskens LED-status är BRA.
    Obs! Det krävs ingen ombyggnadsåtgärd eftersom SSD-disken är värd för nvram-emuleringen och DDVE-datacachen.
     Starttiden kan vara något längre eftersom det tar tid för systemet att använda den nya SSD-disken.

Additional Information

Referenser
Data Domain: DD3300 – Mappa diskaviseringar till rätt fysisk diskplats KB518338
Data Domain: Förstå hur DD3300-diskens LED-disk beter sig KB520092
Data Domain: Så här samlar du in en TSR-logg från DD3300- eller DP4400-KB524081
 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD3300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000037699
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.