Avamar: Zálohování WFS a VSS selže s chybou zadání duplicitního hashe, když aplikace Microsoft "Biztalk" povolí funkci rozlišování velkých a malých písmen.

Summary: Zákazníci mají více serverů se systémem Windows, na kterých je povoleno rozlišování velkých a malých písmen. Zálohování služby Avamar VSS (Stínová kopie svazku) a systému souborů (FS) může selhat, když služba avtar hlásí duplicitní položku v mezipaměti názvů souborů. K tomu dochází, když zákazníci povolí rozlišování velkých a malých písmen na serverech Windows. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Když zákazníci na serverech Windows povolí rozlišování velkých a malých písmen, zálohování modulů plug-in Avamar VSS a FS může selhat a služba avtar ohlásí duplicitní položku v mezipaměti názvů souborů.
  
2018-08-27 16:21:28 avtar Error <40077>: Found a duplicate entry (f4147bb1a2...) in the filename cache file.

Cause

K tomu dochází, když zákazník povolí rozlišování velkých a malých písmen na serveru Windows. Společnost Avamar vyvinula softwarovou opravu, která tento problém řeší.

Resolution

Chcete-li řešit rozlišování velkých a malých písmen na libovolném serveru Windows, postupujte podle následujících možností.
  1. 1. možnost
    1. Upgradujte systém Avamar Server na.
    2. Avamar verze 19.4.100-116
    3. Požadavek od opravy hotfix (HF) podpory 333464
    4. Instalace HF a spuštění zálohování
  2. 2. možnost
    1. Pomocí níže uvedeného příznaku ve stávající verzi softwaru Avamar přejděte na nižší verzi chyby na slábnoucí, aby bylo možné dokončit zálohování.
    2. Přidání příznaku do avtart.cmd 
      --dongrade-error-code=40077
    3. Pokyny k vytvoření souboru .cmd naleznete v článku Dell Avamar pro Windows Servers 19.10 na stránce 79, "Generování souborů protokolu".

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000044200
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.