Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Як усунути проблеми з кількома моніторами

Summary: Дізнайтеся, як вирішити проблеми з кількома моніторами. Знайдіть інформацію про поширені кроки з виправлення неполадок для вирішення проблем із відображенням під час використання кількох моніторів. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  

Дізнайтеся, як виправити проблеми з відображенням, як-от монітор не виявлено, повідомлення про помилку відображення, якщо використовується кілька моніторів, підключених до комп'ютера.

  • Ноутбук не виявляє монітор.
  • Комп'ютер не виявляє другий монітор або кілька моніторів.
  • Другий монітор або кілька моніторів не відображаються.
  • Windows не виявляє другий монітор або кілька моніторів.

Якщо ви намагаєтеся настроїти кілька моніторів, перегляньте статтю бази знань Dell:

Cause

Численні проблеми з монітором можуть бути спричинені несправними відеокабелями, неправильними налаштуваннями монітора або неправильними налаштуваннями у Windows, застарілими відеодрайверами.

Resolution

Важливо перевірити, чи проблема притаманна монітору, відеокарті (GPU) або налаштуванням відео на вашому персональному комп'ютері. Простий спосіб визначити це – підключити персональний комп'ютер до свідомо справного зовнішнього монітора або телевізора та переконатися, що кабелі дисплея (S-video, VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) надійно підключені до відеопортів на персональному комп'ютері та моніторі.

Щоб дізнатися більше про підключення персонального комп'ютера Dell до монітора або телевізора, перегляньте статтю бази знань Dell Як підключити монітор до комп'ютера Dell.

Проблеми з продуктивністю можуть виникнути, якщо кабелі дисплея або РК-екран пошкоджені будь-яким типом. РК-екран може показувати, що такі симптоми, як РК-екран перестає працювати, працює з перебоями, невідповідність кольорів, мерехтіння, горизонтальні або вертикальні лінії дисплея тощо, якщо є пошкодження кабелів дисплея або РК-екрана.

Якщо ви помітили фізичне пошкодження, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися більше про варіанти ремонту, доступні у вашому регіоні. Якщо пошкоджень немає, переходимо до наступного кроку.

Монітори Dell забезпечують перевірку функцій самотестування (STFC) і інтегрований діагностичний інструмент самотестування (BIST), який допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, невід'ємною проблемою монітора Dell або з відеокартою (GPU) і налаштуваннями персонального комп'ютера.

Якщо ви помічаєте аномалії екрана, такі як мерехтіння, спотворення, проблеми з чіткістю, нечітке або розмите зображення, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, завжди корисною практикою ізолювати монітор, запустивши діагностичну перевірку на моніторі Dell.

Щоб дізнатися більше про запуск діагностичної перевірки на моніторі Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Як запустити діагностичний тест на моніторі Dell.

ПРИМІТКА: Перевірка функцій самотестування (STFC) допомагає перевірити, чи монітор Dell нормально функціонує як автономний пристрій. Щоб перевірити наявність аномалій екрана, таких як мерехтіння, спотворення, проблеми з чіткістю, нечітке або розмите зображення, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору.
 
ПРИМІТКА: Вбудовану самодіагностику (BIST) можна запустити лише тоді, коли один або кілька відеокабелів від'єднано, а монітор Dell перебуває в режимі самотестування.

Щоб скинути монітор Dell до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Натисніть кнопку 3 на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб вибрати опцію «Інші» в меню, і натисніть кнопку 3 , щоб вибрати.
  3. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб вибрати опцію скидання до заводських налаштувань у меню, і натисніть кнопку 3 , щоб вибрати.
  4. Натисніть кнопку 3 , щоб підтвердити дію скидання.
ПРИМІТКА: Інструкції щодо скидання для монітора Dell можуть відрізнятися, перегляньте документацію монітора Dell, щоб отримати інструкції для конкретної моделі.

Dell рекомендує оновити драйвери пристрою та BIOS у рамках запланованого циклу оновлення. Ці драйвери пристроїв і оновлення BIOS можуть містити покращення або зміни функцій, які допоможуть підтримувати системне програмне забезпечення в актуальному стані та сумісність з іншими комп'ютерними модулями (апаратним і програмним), а також підвищити стабільність.

Важливо оновити наведені нижче драйвери пристрою для оптимальної роботи відео та вирішення поширених проблем із відео:

  • BIOS
  • Драйвер чіпсета
  • Драйвер відеокарти (GPU)
  • Драйвер монітора

Щоб дізнатися більше про завантаження та встановлення драйвера пристрою на персональний комп'ютер Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та встановити драйвери Dell.

Оновлення Windows можуть підтримувати операційну систему Windows багатьма способами. Оновлення Windows можуть вирішити конкретні проблеми, забезпечити захист від зловмисних атак або навіть додати нові функції в операційну систему.

Як запустити оновлення Windows у Microsoft Windows 11 або Windows 10?

  1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть пункт Налаштування.
  2. На панелі «Параметри» натисніть «Оновлення та безпека».
  3. На панелі ліворуч виберіть Windows Update.
  4. На панелі праворуч натисніть Перевірити наявність оновлень.
  5. Перезавантажте персональний комп'ютер після завантаження та встановлення оновлень.

Налаштування дисплея, як-от частота оновлення, роздільна здатність і керування живленням, можуть вплинути на продуктивність монітора Dell. Зміна налаштувань дисплея може допомогти вирішити кілька типів проблем із відео.

Щоб дізнатися більше про зміну яскравості, частоти оновлення та роздільної здатності на персональному комп'ютері Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Як змінити налаштування відео або покращити текст у Windows 11 і Windows 10.

Відновлення системи – це інтегрований інструмент Windows, призначений для захисту та відновлення операційної системи. Якщо з вашим персональним комп'ютером щось піде не так, перед відновленням робочого комп'ютера до заводських налаштувань слід скористатися функцією відновлення системи.

Дізнайтеся, як використовувати засіб відновлення системи в Microsoft Windows.

Additional Information

Поширені запитання

  • Microsoft Windows 11
  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 8 або 8.1
  • Microsoft Windows 7

Для найкращої роботи рекомендується мати кілька моніторів з однаковою специфікацією (розмір монітора та максимальна підтримувана роздільна здатність). Ви можете підключити монітори різного розміру та роздільної здатності, якщо до доступного відеопорту на персональному комп'ютері.

Більшість портативних ПК підтримують один зовнішній монітор, який можна підключити до доступного відеопорту (VGA, DVI, HDMI або DisplayPort). Перегляньте посібник користувача вашого персонального комп'ютера, щоб дізнатися, скільки кількох моніторів він може підтримувати одночасно.

Док-станції або реплікатори портів дозволяють підключати до персонального комп'ютера кілька моніторів та інших пристроїв.

ПРИМІТКА: На деяких портативних ПК РК-дисплей ноутбука може бути лише основним монітором.

Так, ви можете підключити телевізор до персонального комп'ютера як додатковий монітор. Відеопорт або роз'єм на персональному комп'ютері повинен збігатися з доступним відеопортом або роз'ємом на телевізорі. Хоча більшість телевізорів оснащені HDMI, деякі телевізори також підтримують підключення VGA до персонального комп'ютера.

Так, ви все одно зможете використовувати їх у конфігурації з кількома моніторами. Однак обидва монітори працюватимуть у роздільній здатності, що підтримується, і один монітор може бути більшим або меншим за розміром, ніж інший.

Для найкращого перегляду рекомендується мати монітори з однаковими характеристиками.

Microsoft Windows 11 і Windows 10 за замовчуванням підтримує кілька конфігурацій моніторів. Windows 11 і Windows 10 за замовчуванням можуть розширити «Панель завдань» на всі підключені монітори з повною інтеграцією меню Windows.

У Microsoft Windows 10 доступні чотири режими відображення, доступ до яких можна отримати, натиснувши логотип Windows + клавішу P на клавіатурі.

ПРИМІТКА: Ярлик режиму відображення Логотип Windows + клавіша P можна використовувати в операційних системах Windows 11, Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7.
  • Тільки екран персонального комп'ютера: Windows використовуватиме лише основний монітор, а всі додаткові монітори будуть чорними.
  • Дублювати: Windows покаже однакове зображення на всіх моніторах. Це корисно, якщо ви проводите презентацію і хочете, наприклад, отримати однакове зображення на основному та додатковому моніторі.
  • Розширити: Windows збільшить і розширить робочий стіл, надавши вам ще один екран для роботи. Це опція, яка вам знадобиться, якщо ви використовуєте додатковий монітор для додаткового місця на екрані персонального комп'ютера.
  • Лише другий екран: Windows вимкне основний дисплей і використовуватиме лише додатковий.

Ви також можете використовувати утиліту відеокарти, яка встановлена на вашому персональному комп'ютері, для налаштування кількох моніторів. Залежно від відео- або відеокарти, яка встановлена на вашому персональному комп'ютері, у вас може бути одна з наступних утиліт:

  • Панель керування Intel Graphics або Intel HD Graphics
  • Центр управління каталізатором AMD
  • Панель керування Nvidia

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series , G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Article Properties
Article Number: 000132851
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.