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Latitude E6420でビデオのストリーミング中にLCDに断続的に赤い波線が表示される

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

文書の概要: この文書では、Latitude E6420でビデオのストリーミング中に赤い波線が断続的に表示される問題について説明します。


目次:

  1. 問題
  2. 対処法



問題


  E6420でビデオのストリーミング中に断続的に波線が表示されることがある 


E6420でビデオのストリーミング中に内蔵LCD画面に断続的に赤い波線が表示されることがあります。この現象は、次の状況でのみ発生します。

· OSがWindows 7 32ビットまたは64ビット
· Optimus™が無効化されている
· Dell nVidiaドライバのバージョンがA03
· Dell E-PortまたはE-Port Plusにドッキングしている
· オンボードビデオポート経由で外付モニタに接続している




対処法


  nVidiaドライバをアップデートし、Optimus™を再度有効化する  


これはハードウェアの問題ではありません。この問題を解決するには、次のような方法があります。

    • Optimus™を有効化し、Windowsでハイブリッドビデオソリューションを使用できるようにする
    • nVidiaから最新のドライバをインストールする


BIOSでOptimus™を有効化するには、次の手順従います。

  1. システムをシャットダウンします。
  2. 電源ボタンを押し、Dellロゴ画面が表示されたらすぐにF2キーを押します。
  3. BIOS画面が表示されたら、左側のペインで「Video(ビデオ)」カテゴリを選択します。
  4. Optimus™オプションを選択します。
  5. 右側のペインで「Enable Optimus™(Optimus™を有効にする)」ボックスをオンにします。
  6. 画面右下の「Apply(適用)」をクリックし、「Exit(終了)」をクリックします。システムが通常通り再起動します。

SLN79950_ja__11373559898588.6420 Optimus BIOS


**役立つリンク**

nVidiaドライバサポートサイト: nVidia


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Affected Products

Latitude
Article Properties
Article Number: 000134379
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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