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在传输视频流时,Latitude E6420液晶屏上可能会间歇性地显示红色波浪线

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

文章摘要: 本文提供有关Latitude E6420系列在传输视频流时间歇性显示红色波浪线的信息。


目录:

  1. 解决方案



问题


  在传输视频流时,E6420系列可能间歇性地显示波浪线 


用户可能报告,在传输视频流时,E6420的内部液晶屏上间歇性地显示红色波浪线。此情况仅在以下配置下出现:

· Windows 7(32位或64位)
· 已禁用Optimus™
· 戴尔nVidia驱动程序版本A03
· 已在Dell E-Port或E-Port Plus中对接
· 已通过板载显卡端口连接到外接显示器




解决方案


  更新nVidia驱动程序并重新启用Optimus™  


这不是硬件问题。已确定下列选项来解决此问题:

    • 启用Optimus™并允许Windows使用混合显卡解决方案
    • 安装nVidia的最新驱动程序


在BIOS中启用Optimus™:

  1. 关闭系统。
  2. 按电源按钮,然后在屏幕上出现DELL徽标时立即按F2按钮。
  3. 在显示的BIOS窗口的左窗格中选择Video Category(“显卡类别”)。
  4. 选择Optimus™选项。
  5. 在右窗格中,选中Enable Optimus™(“启用Optimus™”)复选框。
  6. 在屏幕的右下角,单击Apply(“应用”)和Exit(“退出”)。系统将正常重新启动。

SLN79950_zh_CN__11373559898588.6420 Optimus BIOS


**有用链接**

nVidia驱动程序支持站点:nVidia


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Affected Products

Latitude
Article Properties
Article Number: 000134379
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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