Авамар: LDAPS не працює після оновлення до версії 19.12.x

Summary: Безпечний LDAP (LDAPS) перестає працювати після оновлення до версії Avamar 19.12.x.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

При спробі входу в інтерфейс користувача Avamar (MCGUI або AUI) аутентифікація завершується невдачею з нульовим повідомленням про помилку. Перевірка /usr/local/avamar/var/mc/server_log/userauthentication.log З'являється таке повідомлення про помилку:

2025-02-21 11:49:58,988 ERROR [Thread-135]-helper.LDAPUpnGrpQueryActionUserAuth: Problem searching directory: javax.naming.CommunicationException: simple bind failed: ldap_dc.dell.com:636 [Root exception is java.net.SocketException: Socket is closed or output is shut down]
2025-02-21 11:49:58,988 INFO  [Thread-135]-service.DirectoryServiceUserAuth: getAllGrpByUPN, memberList : []
2025-02-21 11:50:03,850 ERROR [Thread-138]-helper.LDAPUpnGrpQueryActionUserAuth: Problem searching directory: javax.naming.CommunicationException: simple bind failed: ldap_dc.dell.com:636 [Root exception is javax.net.ssl.SSLException: Certificate not verified.]
2025-02-21 11:50:03,851 INFO  [Thread-138]-service.DirectoryServiceUserAuth: getAllGrpByUPN, memberList : []

Cause

Першопричиною є sslj.jar буде оновлено до новішої версії у версії 19.12.x Avamar.

Resolution

Встановіть Avamar Hotfix 338905:

 

Avamar-Кумулятивний патч 19120-186-202506

 

Зі сторінки підтримки Dell наступна стаття знань Avamar: Як знайти та завантажити поточне виправлення, виправлення, інсталяцію або пакет оновлення продукту з веб-сайту підтримки Dell. Це відредагує файл mcserver.xml і змінить параметр disable_endpoint_identification від брехні до істини. 

 

Примітка: Об'єкт disable_endpoint_identification використовується для відповідності або ідентифікації імені хоста сертифіката з іменем хоста сервера. Оскільки існують брандмауери та інші обмеження, це не повинно впливати на безпеку.

 

Якщо проблема не зникає, відкрийте запит на обслуговування в команді підтримки Avamar і згадайте цю статтю знань. 

 

Постійне виправлення:

  • Постійне виправлення 19.12 SP1 для sslj.jar файлу ETA за жовтень 2025 року

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000293669
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.