VxRail: Tilannevedosten pysäyttäminen epäonnistui mukautetulla Quiesce-komentosarjalla epäonnistui -virhe

Vieraskäyttöjärjestelmä on ilmoittanut quiescing-toiminnon aikana tapahtuneesta virheestä.

The error code was: 2
The error message was: Custom quiesce script failed
An error occurred while saving the snapshot: Failed to quiesce the virtual machine.

2025-03-25T05:30:21.089Z In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it. (0x80070422) 2025-03-25T21:55:50.072Z In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306) 2025-03-25T22:07:19.477Z In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306) 2025-03-27T21:33:16.379Z In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it. (0x80070422)

Tässä on joitain vaiheita tämän virheen vianmäärityksessä:

• Varmista, että VMware Tools -versio on ajan tasalla.
• Tarkista tapahtumalokeista pysäytysprosessiin liittyvät virheet. Tässä tapauksessa tapahtumalokeissa ei näy virheitä.
• Varmista, että aseman tilannevedospalvelu (VSS) on käytössä ja käynnissä vieraskäyttöjärjestelmässä. Virheilmoitus 'VssSyncStart'-toiminto epäonnistui osoittaa, että VSS-palvelu ei ole käynnissä tai on poistettu käytöstä.
• Ota VSS-palvelu käyttöön ja käynnistä se vieraskäyttöjärjestelmässä.
• Varmista, että mukautettu quiesce-komentosarja on määritetty oikein ja käynnissä. Virheilmoitus 'Mukautettu quiesce-komentosarja epäonnistui' osoittaa, että komentosarja ei ole käynnissä tai epäonnistuu.
• Varmista, että VMware-työkalut on määritetty oikein ja että ne ovat käynnissä. Virheilmoitus "Palvelua ei voi käynnistää joko siksi, että se on poistettu käytöstä tai koska siihen ei ole liitetty käytössä olevia laitteita", tarkoittaa, että VMware-työkalut eivät ole käynnissä tai niitä ei ole määritetty oikein.
• Tarkista VMware-työkalujen kokoonpano ja korjaa tarvittaessa ongelmat.

# Example of a command to check the VSS service status
vssadmin list providers

# Example of a command to start the VSS service
net start vss

# Example of a command to check the VMware Tools configuration
vmware-toolbox-cmd -v

Ongelma johtuu väärin määritetystä mukautetusta komentosarjasta.

Voit ratkaista ongelman antamalla nimeksi backupScripts.d -kansioon, jotta mukautettua komentosarjaa ei käytetä.

1. Kirjaudu sisään Windows-virtuaalikoneeseen, jossa ongelma ilmenee.
2. Siirry C:\Program Files\VMware\VMware Tools.
3. Nimeä uudelleen backupscripts.d kansio kohteeseen backupscripts.old.
4. Käynnistä aseman tilannevedospalvelu (VSS)
5. Yritä tilannevedosta uudelleen.

Katso Broadcom KB Windowsin virtuaalikoneen hiljaisen tilannevedoksen luominen epäonnistuu seuraavan virheen vuoksi: VmBackupOnThaw-toiminto epäonnistui