NetWorker：記錄檔和位置

Summary: 如何收集 NetWorker 記錄，需要 NetWorker 支援以進行問題分析。

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Instructions

NetWorker 會將訊息傳送至兩種記錄類型。使用 .log 副檔名儲存的純文字記錄檔，以及使用 .raw 副檔名儲存的未轉譯記錄檔。NMC 中顯示的 .log 檔和訊息使用產生記錄訊息之服務的本機設定。若要查看 .log 檔案的內容，請使用任何文字編輯器。在文字編輯器中查看 .raw 檔案之前，請將 .raw 檔呈現為本機的地區設定。您可以手動渲染原始記錄檔，或設定 NetWorker 以在執行階段渲染記錄檔。


記錄渲染和分析：


支援套裝和記錄收集：


記錄：

NetWorker 伺服器記錄檔：

元件 NetWorker 伺服器上的位置 說明
daemon.raw
  • Linux：/nsr/logs/daemon.raw
  • Windows：C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
 未渲染的精靈 (服務) 記錄檔 - 此檔案包含有關 NetWorker 服務作業的訊息。
rap.log
  • Linux： /nsr/logs/rap.log
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\rap.log
 此記錄會詳細說明 NetWorker 伺服器資源資料庫的變更，包括進行變更的 NetWorker 使用者帳戶。
nsrim.raw
  • Linux： /nsr/logs/nsrim.raw
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrim.raw
 Nsrim 執行控制資料的老化和媒體資料庫的一致性檢查。此記錄會詳細說明何時根據其保留設定將儲存集標記為符合刪除條件。
用戶端修正
  • Linux：
    • /nsr/logs/client_fix
    • /nsr/logs/client_fix.raw
  • Windows：
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix.raw
 包含與使用 nsr_client_fix 命令相關的狀態資訊
NetWorker 伺服器產生的 syslog 訊息和 daemon.notice
  • Linux：由系統記錄組態檔案定義的作業系統記錄檔。一般：/var/log/messages
  • Windows： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\messages
 包含一般 NetWorker 錯誤訊息
災難回復命令行精靈、nsrdr 程式
  • Linux： /nsr/logs/nsrdr.log
  • Windows： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nsrdr.log
 包含 nsrdr 程式所執行內部作業的詳細資訊 - 每次執行 nsrdr 程式時，NetWorker 都會覆寫此檔案。
索引記錄
  • Linux： /nsr/logs/index.log
  • Windows： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\index.log
 包含有關用戶端檔案索引大小和包含索引檔案的檔案系統磁碟空間不足的警告 - 根據預設，NetWorker 伺服器上的索引大小通知會將資訊傳送至記錄檔。
Hyper-V FLR
  • Linux： /nsr/logs/Hypervisor/hyperv-flr-ui/
    hyperv-flr-ui.log
  • Windows： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\hyperv-flrui\hyperv-flr-ui.log
 包含 Hyper-V FLR 介面的相關狀態資訊
快照管理
  • Linux： /nsr/logs/nwsnap.raw
  • Windows： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nwsnap.raw /nsr/
    logs/nwsnap.raw
 包含與快照管理操作相關的訊息 - 例如，快照建立、安裝、刪除和復原操作。使用 nsr_render_log 程式查看記錄檔的內容。
媒體管理
  • Linux： /nsr/logs/media.log
  • Windows： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\media.log
 包含裝置相關訊息 - 根據預設，NetWorker 伺服器上的裝置通知會將裝置相關訊息傳送至 NetWorker 伺服器和每個儲存節點上的 media.log 檔案。
復原精靈 
  • Linux： /nsr/logs/recover/
    recover_config_name_YYYYMMDDHHMMSS
  • Windows： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\recover\recover_co
    nfig_name_YYYYMMDDHHMMSS
 包含可協助您故障診斷復原失敗的資訊 - NetWorker 會在 NetWorker 伺服器上為每個復原工作建立記錄檔。
Package Manager 記錄
  • Linux： /nsr/logs/nsrcpd.raw
  • Windows： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\nsrcpd.raw
 包含與 Package Manager 和 nsrpush 命令相關的資訊

使用 nsr_render_log 程式檢視記錄檔的內容。
安全性稽核記錄
  • Linux： /nsr/logs/
    NetWorker_server_sec_audit.raw
  • Windows： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Networker_server_sec
    _audit.raw
 包含安全性稽核相關訊息
原則與工作流程記錄
  • Linux： /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Policy_Name/Workflow_Name
 原則/工作流程記錄會根據 jobsdb 保留時段 (預設為 72 小時) 保留。 
RabbitMQ RabbitMQ 記錄詳述於 KB：NetWorker：如何啟用 RabbitMQ 偵錯。

訊息匯流排伺服器，負責處理 NetWorker 伺服器與 NetWorker Management Console (NMC) 或 NetWorker Web 使用者介面 (NWUI) 之間的通訊
 

NMC 伺服器記錄檔：

元件 檔案名稱與預設位置 說明
NMC 伺服器記錄檔
  • Linux： /opt/lgtonmc/management/logs/gstd.raw
  • Windows：C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
 包含與 NMC 伺服器作業和管理相關的資訊 - 使用 nsr_render_log 程式檢視記錄檔的內容
NMC 伺服器資料庫轉換
  • Linux： /opt/lgtonmc/logs/gstdbupgrade.log
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstdbupgrade.log
 包含在升級作業期間執行的 NMC 伺服器資料庫轉換結果
NMC Web 伺服器 
  • Linux： /opt/lgtonmc/management/logs/web_output
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\web_output
 包含針對 NMC 伺服器上嵌入式 Apache httpd Web 伺服器的訊息
NMC 伺服器資料庫記錄檔
  • Linux： /opt/lgtonmc/management/nmcdb/pgdata/db_output
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\db_output
 包含針對 NMC 伺服器上嵌入式 PostgreSQL 資料庫伺服器的訊息


驗證服務記錄：

元件 檔案名稱與預設位置 說明
安裝記錄
  • Linux： /opt/nsr/authc-server/logs/install.log
  • Windows： C:\Users\username\AppData\Local\Temp\NetWorker_date_seq_ num_AuthC.log
 包含安裝 NetWorker 驗證服務的相關資訊。
authc_mgmt 和
authc_config
  • Linux：
$HOME/authc-cli.log
其中 $HOME 是已登入使用者的主資料夾。例如，當根使用者執行命令時，檔案位置為 /root/authc-cli.log。
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs\authc-cli.log
 包含使用者執行 authc_mgmt 和 authc_config 工具時出現的錯誤訊息清單
驗證伺服器記錄
  • Linux： /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
 包含 NetWorker 驗證服務的安全性稽核訊息。
稽核記錄
  • Linux： /nsr/authc/logs/authc-server-audit.log
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server-audit.log
 包含 NetWorker 驗證服務的安全性稽核訊息。
Tomcat 存取記錄程式
  • Linux： /nsr/authc/logs/localhost_access_log.date.txt
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log.date.txt
 包含嵌入式 Apache httpd Web 伺服器的存取資訊
Apache Catalina 記錄
  • Linux： /nsr/authc/tomcat/logs/catalina.out
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.date.log
 包含 Apache Tomcat 核心元件的訊息。

NetWorker：如何啟用 AUTHC DEBUG 以進行故障診斷。  


NetWorker 用戶端記錄檔：

元件 檔案名稱與預設位置 說明
NetWorker 用戶端精靈
  • Linux/UNIX：/nsr/logs/daemon.raw
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw /nsr/logs/daemon.raw
 主要 NetWorker 記錄檔
使用 nsr_render_log 程式檢視記錄檔的內容。
使用者記錄 C:\Program Files\EMC NetWorker
\logs\networkr.raw		 針對 Windows，包含由 NetWorker 使用者程式啟動的已嘗試手動備份或復原作業中每個檔案的記錄。後續的手動備份或復原作業會覆寫該檔案。使用 nsr_render_log 程式查看記錄檔的內容。
Windows 裸機復原 (BMR) 下列檔案在 X:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\ 目錄中：
ossr_director.raw		 包含 DISASTER_RECOVERY:\ 的復原工作流程以及與復原儲存集檔案或 Windows ASR 寫入器錯誤相關的任何錯誤。使用 nsr_render_log 程式查看記錄檔的內容。
... recover.log  包含 NetWorker recover.exe 程式產生的輸出，以及與關鍵磁碟區資料復原相關的錯誤訊息
... winPE_wizard.log 包含與 NetWorker BMR 精靈使用者介面相關的工作流程資訊
... winpe_nw_support.raw 包含 winpe_nw_support.dll 程式庫的輸出 - 輸出提供 NetWorker BMR 精靈和 NetWorker 伺服器之間通訊的相關資訊。使用 nsr_render_log 程式查看記錄檔的內容。
... winpe_os_support.log 包含與 Microsoft 原生 API 呼叫相關的輸出資訊
CloudBoost - NetWorker 用戶端 下列記錄檔在
/nsr/logs/cloudboost 目錄中：

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.tx		 這些檔案會出現在用戶端直接支援的 NetWorker 用戶端上，並包含儲存在 CloudBoost 裝置上的資料相關資訊。訊息的嚴重性會決定錯誤訊息寫入的記錄檔。記錄檔的最大大小為 100 MB。

在用戶端直接備份之前，儲存程序會檢查檔案的大小。達到最大大小時，儲存會啟動自動減少機制，將記錄檔重新命名並進行壓縮。檔案的最大版本數目為 10。當重新命名的記錄檔數目達到最大版本值時，NetWorker 會在建立新的記錄檔版本時移除最舊的記錄。
 
注意：NetWorker 管理指南的故障診斷手動備份一節說明如何使用 CB_LOG_DIR_LOCATION 環境變數來變更預設的記錄檔位置。
CloudBoost - CloudBoost 裝置 下列記錄檔在 /nsr/logs/cloudboost 目錄中：

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.txt		 這些檔案會出現在 CloudBoost 裝置上，並包含在 CloudBoost 裝置上所執行作業的相關資訊。訊息的嚴重性會決定錯誤訊息寫入的記錄檔。記錄檔的最大大小為 100 MB。

達到最大大小時，nsrmmd 程序會啟動自動減少機制，將記錄檔重新命名並進行壓縮。檔案的最大版本數目為 10。當重新命名的記錄檔數目達到最大版本值時，NetWorker 會在建立新的記錄檔版本時移除最舊的記錄。


VMware/vProxy 記錄：

記錄檔 預設記錄位置 說明
<job-uuid>.log
  • Linux： /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 在重新部署相關 vProxy 期間會建立 vProxy 管理工作記錄檔。
vproxy_upgrade_sessio n__< jobuuid>
  • Linux：/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows：C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 在重新部署 vProxy 期間建立的相關 nsrvisd 記錄檔。
nsrvisd-daemon.log
  • Linux：/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows： C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 所建立的相關 nsrvisd 詳細記錄檔。
ProxySessions- .log
  • Linux：/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows：C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 在重新部署 vProxy 期間建立的相關 ProxySessions 記錄檔。
Nsrvisd 記錄
  • Linux：/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows：C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 所建立的相關清查工作階段記錄檔。
VM 備份記錄
  • Linux：/nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows： C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
 VM 備份工作階段記錄會根據 jobsdb 保留時段 (預設為 72 小時) 保留。 
注意：VM 工作階段記錄也可在 vProxy 裝置上找到。

NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy：如何啟用偵錯紀錄。
 
注意：如需 vProxy 記錄位置和分析的其他資訊，請參閱 NVP-vProxy 分級指南：NetWorker VMware Protection vProxy 分級和紀錄收集指南


NetWorker Virtual Edition (NVE) 特定記錄：

您可以在以下找到特定於 NVE 部署和安裝的記錄：NVE：升級/安裝失敗分級指南。

Additional Information

NetWorker：如何偵錯備份操作。
NetWorker：如何從 Data Domain 收集 ddfs.info 記錄。
NetWorker：如何使用 pkgcore 產生核心傾印套裝。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series, NetWorker for OpenVMS, NetWorker Management Console, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000004080
Article Type: How To
Last Modified: 08 May 2025
Version:  8
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