NetWorker: Så här återställer du administratörslösenordet

Summary: Den här artikeln innehåller en översikt över hur du återställer lösenordet för NetWorker-administratörskontot.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Så här återställer du administratörslösenordet när NetWorker-servern är på Linux:


Den här videon finns också på YouTubeDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies..

Så här återställer du administratörslösenordet när NetWorker-servern är på Windows:

Den här videon finns också på YouTubeDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies..
 

NetWorker-autentisering

Administratörslösenordet konfigureras i NetWorker-autentiseringsdatabasen. Autentiseringen (authc) är vanligtvis samma som NetWorker-servern, men den kan hantera flera NetWorker-servrar från en enda värd.

Identifiera den NetWorker-server vars authc server NMC använder för autentisering om en NMC-server hanterar flera NetWorker-servrar. På NMC-servern kontrollerar du gstd.conf fil för authsvc_hostname.

  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
  • Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
[root@nmcserver ~]# cat /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf | grep hostname
    string authsvc_hostname = "nwserver-a1.amer.lan";

VARNING! Eftersom den här proceduren återställer det centrala och allmänna administratörskontot för minst en datazon bör administratörer undvika att använda det. AuthC säkerställer sann autentisering efter NetWorker-installation. Konfigurera användarkonton eller integrera AD/LDAP för spårbara NetWorker-aktiviteter. Fältet Ytterligare information i den här kunskapsbasartikeln innehåller länkar till kunskapsresurser för integrering av AD eller LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) med NetWorker.

Återställa administratörslösenordet

Obs! Nedanstående process kan användas när det befintliga administratörslösenordet har upphört att gälla eller inte är känt. Om det aktuella administratörslösenordet är känt och en ändring önskas, se: NetWorker: Så här ändrar du lösenord för administratörskonto eller lokalt NetWorker-användarkonto
  1. Om du vill återställa administratörslösenordet skapar du en JSON-fil på NetWorker-servern som innehåller det nya lösenordet i ett Base64-kodat format. Den här processen skiljer sig åt på Linux- och Windows-operativsystem, följ endast proceduren för autentiseringsserverns operativsystem.

Windows Authentication Server

  1. På autentiseringsservern skapar du en textfil och anger lösenordsvärdet i klartext på en rad. Du kan till exempel skapa en fil med namnet mypassword_in.txt. Innehållet i den här filen är "1.Password".
Obs! Det här är det tillfälliga lösenordet. Det här värdet kan ändras från NetWorker-hanteringskonsolen när lösenordet har angetts. 
  1. Öppna en kommandotolk för administratörer i katalogen mypassword_in.txt filen skapades.
  2. Använd tangenten certutil.exe för att skapa ett Base64-kodat lösenord för lösenordsvärdet som definieras i mypassword_in.txt fil. Till exempel:
certutil.exe -encode mypassword_in.txt mypassword_out.txt

Innehållet i mypassword_out.txt-filen ska skapas som innehåller det base64-kodade värdet för 1.Password. T.ex.:

-----BEGIN CERTIFICATE-----
MS5QYXNzd29yZA==
-----END CERTIFICATE-----

Linux-autentiseringsserver

  1. Kör följande kommando på autentiseringsservern:
echo -n '1.Password' | base64
Obs! Det här är det tillfälliga lösenordet. Det här värdet kan ändras från NetWorker-hanteringskonsolen när lösenordet har angetts. Enkla citattecken måste användas för att omsluta lösenordet. Om inga citattecken används kan specialtecken vara ogiltiga. 
 
Kommandot returnerar det base64-kodade värdet för lösenordet för oformaterad text. Till exempel:
MS5QYXNzd29yZA==
  1. Skapa en kopia av authc-local-config.json.template filen, som finns:

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\scripts\authc-local-config.json.template
Linux: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc-local-config.json.template

  1. I den authc-local-config.json.template.copy -filen utför du följande steg:

a. Ersätt användarnamnsvariabeln med Administratör. 
b. Ersätt variabeln encoded_password med det base64-kodade lösenordsvärdet. Till exempel:

{
"local_users": [
{
"user name": "administrator",
"password": "MS5QYXNzd29yZA=="
}]
}
  1. Byt namn på authc-local-config.json.template.copy fil till authc-local-config.json.
  2. Kopiera authc-local-config.json till Tomcat conf-mappen. Som standard finns conf-mappen:

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\authc-server\tomcat\conf\authc-local-config.json

Linux: /nsr/authc/conf/authc-local-config.json

Linux-autentiseringsserver

  1. Ändra behörigheter på authc-local-config.json fil:
chmod 755 /nsr/authc/conf/authc-local-config.json
Obs! Om behörigheterna inte ändras visar authc-server.log ett felmeddelande som anger att de behörigheter som krävs för att öppna filen inte finns. Inga ändringar behövs på Windows-autentiseringsservern. 
  1. Stoppa och starta sedan tjänsterna på NetWorker-servern:

Windows Authentication Server

  1. Från en administrativ kommandotolk kör du
net stop nsrexecd /y
net start nsrd

Om NetWorker-servern också är NMC-server startar du NMC-servertjänsten. Skriv följande kommandon: net start gstd

Linux-autentiseringsserver

  1. Kör följande från en rotkommandotolk:
nsr_shutdown
systemctl start networker
  1. När NetWorker-autentiseringstjänsten startas söker startprocessen efter authc-local-config.json. Om filen finns och lösenordet följer de lösenordsprincipkrav som definierats för ett lösenord, återställer NetWorker Authentication Service lösenordet. Granska authc-server.log Filen finns:

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\authc\tomcat\logs
Linux: /nsr/authc/logs

Obs! Lösenordskraven finns dokumenterade i NetWorker Security Configuration Guide: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs Startprocessen tar automatiskt bort authc-local-config.json för att säkerställa att lösenordet inte återställs nästa gång NetWorker-autentiseringstjänsten startas. 
  1. Använd tangenten authc_mgmt kommandot på authc Server för att kontrollera att autentiseringen med det nya lösenordet lyckas:
authc_mgmt -u administrator -p "1.Password" -e find-all-users

Till exempel:

authc_mgmt -u administrator -p "1.Password" -e find-all-users
The query returns 2 records.
User Id User Name
1000 administrator
1001 svc_nmc_networker

9. Logga in på NetWorker Management Console med det nya lösenordet.

Additional Information

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000014714
Article Type: How To
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.