Průvodce odstraňováním problémů a používáním bezdrátové herní náhlavní soupravy Dell AW310H Alienware

Summary: Bezdrátová herní náhlavní souprava Alienware AW310H má mnoho funkcí a možností. Informace o funkcích a používání herní náhlavní soupravy Alienware AW310H naleznete v jednotlivých částech. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Obsah

  1. Co je součástí balení herní náhlavní soupravy Alienware AW310H
  2. Informace o náhlavní soupravě
  3. Informace o audiokabelu
  4. Nastavení náhlavní soupravy
  5. Konfigurace sluchátek
  6. Používání náhlavní soupravy
  7. Často kladené dotazy
  8. Odstraňování problémů
  9. Další informace

 


 

Co je součástí balení herní náhlavní soupravy Alienware AW310H

Obsah balení bezdrátové herní náhlavní soupravy Alienware AW310H

Obrázek 1: Obsah balení bezdrátové herní náhlavní soupravy Alienware AW310H

Číselné indexy na obrázku nahoře:
 Popisek číslo 1   Bezdrátová herní náhlavní souprava Alienware – AW310H
 Popisek číslo 2   Audiokabel (s funkcí ztlumení mikrofonu a ovládání hlasitosti)
 Popisek číslo 3   Y-kabel s audio a mikrofonními konektory (0,15 m)
 Titulek čísla4   Dokumenty

Zpět na začátek

 


 

Informace o náhlavní soupravě

Funkce bezdrátové herní náhlavní soupravy Alienware AW310H

Obrázek 2: Funkce bezdrátové herní náhlavní soupravy Alienware AW310H

Číselné indexy na obrázku nahoře:
 Popisek číslo 1   Náušníky
 Popisek číslo 2   Zvukový výstup 3,5 mm
 Popisek číslo 3   Sklápěcí mikrofon

Zpět na začátek

 


 

Informace o audiokabelu

Zvukový kabel pro herní náhlavní soupravu Alienware AW310H

Obrázek 3: Funkce zvukového kabelu pro herní náhlavní soupravu Alienware AW310H

Číselné indexy na obrázku nahoře:
 Popisek číslo 1   Tlačítko ztlumení mikrofonu
 Popisek číslo 2   Kolečko ovládání hlasitosti

Zpět na začátek

 


 

Nastavení náhlavní soupravy

  1. Připojení sluchátek k počítači pomocí audiokabelu a Y-kabelu
  2. Připojení sluchátek k mobilnímu zařízení
  3. Konfigurace sluchátek

Připojení sluchátek k počítači pomocí audiokabelu a Y-kabelu

Chcete-li připojit sluchátka k počítači pomocí audiokabelu, musíte je připojit pomocí Y-kabelu. Y-kabel je vybaven dvěma zástrčkami 3,5 mm.

  1. Připojte jeden konec audiokabelu do 3,5mm audio portu na sluchátkách a druhý konec do zásuvky na Y-kabelu (obrázek 4).
  2. Připojte zelený konec Y-kabelu do portu pro sluchátka v počítači (obrázek 4).
  3. Připojte červený konec kabelu Y k portu mikrofonu v počítači (obrázek 4).
    Konektory herní náhlavní soupravy Alienware AW310H
    Obrázek 4: Kabelová připojení

Zpět na začátek


Připojení sluchátek k mobilnímu zařízení

Připojte jeden konec audiokabelu k 3,5mm audio portu na náhlavní soupravě a druhý konec připojte k portu náhlavní soupravy na mobilním zařízení.

Herní sluchátka Alienware AW310H – připojení k mobilnímu zařízení
Obrázek 5: Připojení náhlavní soupravy k mobilnímu zařízení

POZNÁMKA: Převodník USB-C na 3,5 mm není součástí balení.

Zpět na začátek


Konfigurace sluchátek

Připojte sluchátka k počítači pomocí audiokabelu pomocí Y-kabelu. Jakmile je náhlavní souprava detekována, je připravena k použití.

Zpět na začátek


Používání náhlavní soupravy

  1. Nastavení sluchátek
  2. Nastavení hlasitosti
  3. Ztlumení/zrušení ztlumení mikrofonu

Nastavení sluchátek

Upravte náhlavní oblouk tak, aby vám ideálně seděl na hlavě. Při použití vysunovacího mikrofonu jej umístěte přibližně dva centimetry od úst.

Herní náhlavní souprava Alienware AW310H Úprava hlavového oblouku
Obrázek 6: Nastavení hlavového mostu

Náušníky lze otáčet, abyste mohli náhlavní soupravu pohodlně nosit okolo krku nebo ji snadno uskladnit.

Herní náhlavní souprava Alienware AW310H: Nastavení náušníků
Obrázek 7: Nastavení náušníků

Zpět na začátek


Nastavení hlasitosti

Pomocí kolečka ovládání hlasitosti na audiokabelu upravte hlasitost reproduktoru. Otáčením kolečka ovládání hlasitosti zvýšíte hlasitost, otáčením dolů hlasitost snížíte.

Herní náhlavní souprava Alienware AW310H Nastavení hlasitosti
Obrázek 8: Nastavení hlasitosti

Zpět na začátek


Ztlumení/zrušení ztlumení mikrofonu

Posunutím přepínače vypnutí mikrofonu na audiokabelu směrem dolů ztlumíte mikrofon. Chcete-li ztlumení mikrofonu zrušit, posuňte přepínač ztlumení mikrofonu nahoru.

Herní náhlavní souprava Alienware AW310H Ztlumení Unmuting
Obrázek 9: Ztlumení a zrušení ztlumení

Zpět na začátek


Často kladené dotazy

Otázka Odpověď
Bude tato náhlavní souprava fungovat s Xbox One, PS4 a Nintendo Switch? Tato náhlavní souprava funguje na všech konzolích (včetně PlayStation 4, Xbox One™ a Nintendo Switch), které umožňují připojení pomocí 3.5mm audio kabelu přes ovladač nebo přímo do konzole v případě Nintendo Switch (není kompatibilní s Nintendo Switch Lite).
POZNÁMKA: Konzole Xbox One může vyžadovat adaptér náhlavní soupravy pro Xbox One (prodává se samostatně).

Nastavení na konzoli Xbox One™
  1. Připojte náhlavní soupravu k ovladači pro Xbox One™ pomocí 3,5mm analogového kabelu.
  2. Otevřete nabídku Settings.
  3. Vyberte možnost "Display & Sound".
  4. Vyberte možnost "Audio output".
  5. Vyberte možnost "HDMI audio".
  6. Vyberte "Stereo uncompressed".

Nastavení na konzoli PlayStation 4
  1. Připoj k ovladačům DualShocks náhlavní soupravu pomocí 3,5mm analogového kabelu.
  2. Otevřete nabídku Settings.
  3. Vyberte "Zařízení".
  4. Vyberte možnost "Audio Output Settings".
  5. Vyberte možnost "HDMI audio".
  6. Nastavte "Výstup do sluchátek" na "All Audio".
Nastavení na Nintendo Switch pouze v ručním režimu (3.5 mm)
  1. Připojte náhlavní soupravu k Nintendo Switch pomocí 3,5mm analogového kabelu.
  2. Zvukový výstup náhlavní soupravy se automaticky změní.
Budou tato sluchátka fungovat s mým mobilním zařízením? Model AW310H je kompatibilní s většinou mobilních zařízení využívajících 3,5mm konektor pro náhlavní soupravu. Adaptéry USB-C nebo Lightning na 3,5mm se prodávají samostatně.
Jak vyčistím sluchátka? Sluchátka vyžadují minimální údržbu, aby byla udržována v optimálním stavu. Doporučujeme jednou měsíčně odpojit zařízení od počítače a očistit jej měkkým hadříkem nebo vatovým tamponem s trochou teplé vody, aby se zabránilo hromadění nečistot. Nepoužívejte mýdlo ani tvrdé čisticí prostředky.
K čištění náušníků a reproduktorů nepoužívejte žádnou tekutinu, protože by mohla poškodit náhlavní soupravu.
Proč mikrofon nefunguje? Pokud mikrofon na sluchátkách nefunguje, můžete provést jeden z následujících kroků:
  1. Ujistěte se, že mikrofon na vestavěném ovladači není ztlumený.
  2. Ujistěte se, že je konektor 3,5 mm zcela zasunut do sluchátek.
  3. Pokud jsou sluchátka připojena k počítači, zkontrolujte, zda jste správně nakonfigurovali nastavení vstupu mikrofonu počítače.
  4. Otestujte mikrofon pomocí jiné aplikace v počítači.
Proč se sluchátka nezobrazí v aplikaci AWCC? Aplikace Alienware Command Center (AWCC) nepodporuje stereofonní herní sluchátka Alienware AW310H.

Zpět na začátek


Odstraňování problémů

Problémy Možná řešení
Sluchátka nemají žádný zvuk. Ujistěte se, že je náhlavní souprava připojena k počítači pomocí zvukového kabelu s kabelem Y nebo smartphone či tablet pomocí zvukového kabelu.
Zkuste použít náhlavní soupravu na jiném počítači, smartphonu nebo tabletu.
Ujistěte se, že audio přehrávač přehrává hudbu a že hlasitost počítače a přehrávače médií jsou zapnuté, nikoli ztlumené.
  1. Klikněte na ikonu reproduktoru na hlavním panelu počítače.
  2. Upravte úroveň hlasitosti na liště hlasitosti.
Zvuk není nakonfigurován k použití tohoto připojení v počítači jako audiovýstupu/vstupu.
Osoba na druhém konci mě neslyší. Zajistěte, aby byl mikrofon umístěn blízko úst.
Zkontrolujte, zda není mikrofon ztlumený.
Při použití Y-kabelu se ujistěte, že je připojen ke správným portům.
Při použití nativního zvukového kabelu se ujistěte, že je připojen ke správnému portu.
Ujistěte se, že je 3,5mm port zcela zasunut do náhlavní soupravy.
Ze sluchátek vychází neobvyklý zvuk. Upravte úroveň hlasitosti směrem nahoru a dolů a zkontrolujte, zda se abnormální zvuk změní.
Ujistěte se, že je 3,5mm konektor zcela zasunutý do portu náhlavní soupravy a portu USB v počítači.
Ujistěte se, že je audiokabel zcela zasunutý do audio portu mobilního zařízení (pokud je připojen audiokabelem).
Nevyvážený zvuk v náhlavní soupravě. Zkontrolujte, zda je správně nastavena možnost Vyvážení hlasitosti v počítači.
  1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru na hlavním panelu v počítači.
  2. Vyberte možnost Sounds a poté kartu Přehrávání.
  3. Dvakrát klikněte na reproduktory a vyberte kartu Úrovně .
  4. Klepněte na tlačítko Vyvážení a zkontrolujte, zda jsou hodnoty 1 a 2 stejné.
Mikrofon zachycuje příliš mnoho hluku v pozadí. Zajistěte, aby byl mikrofon umístěn blízko úst.
Odstraňte veškeré přímé proudění vzduchu (například ventilátor nebo klimatizaci) do mikrofonu.
Ztlumení mikrofonu nefunguje při připojení pomocí zvukového kabelu. Zkontrolujte, zda je přepínač ztlumení mikrofonu na audiokabelu nastaven na MUTE OFF.
Mikrofon funguje přerušovaně nebo jej druhá strana neslyší. Zvyšte hlasitost mikrofonu.
Nastavte úroveň redukce šumu mikrofonu v chatovací aplikaci na nižší úroveň.

Odstraňování problémů
se záznamem zvukuK vyřešení problémů s mikrofonem použijte informace v tomto dokumentu a Poradce při potížích s nahráváním zvuku.


Jak odstranit problém s přehráváním zvuku nebo s chybějícím zvukem na počítači
Máte na svém počítači Dell problémy se zvukem? Pokud zaznamenáte příznaky, jako je žádný zvuk nebo žádný zvuk, zadrhávání, trhaný, praskavý nebo trhaný zvuk, přerušovaný zvuk nebo zkreslený zvuk, postupujte podle kroků pro odstraňování problémů.


 

Další informace

Stručnou příručku ke stereofonní herní náhlavní soupravě Alienware 310H naleznete na stránce online příručky k stereofonní herní náhlavní soupravě Alienware 310H. V rozevírací nabídce vyberte požadovaný jazyk a poté klepněte nebo klikněte na možnost Zobrazit PDF vpravo od položky Stručná příručka k stereofonní herní náhlavní soupravě Alienware 310H.
Stručná úvodní příručka obsahuje informace o hardwaru v krabici a ovládacích prvcích na náhlavní soupravě.


Uživatelskou příručku k bezdrátové herní náhlavní soupravě Alienware AW988 naleznete na stránce online příručky k bezdrátové herní náhlavní soupravě Alienware 310H. V rozevírací nabídce vyberte požadovaný jazyk a poté klepněte nebo klikněte na možnost Zobrazit PDF vpravo od uživatelské příručky k stereofonní herní náhlavní soupravě Alienware 310H.
Uživatelská příručka obsahuje například informace o nastavení náhlavní soupravy v počítači a odstraňování problémů.

Zpět na začátek


Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Resolution

Nejsou k dispozici žádné informace o řešení.

Affected Products

Alienware Stereo Gaming Headset | AW310H
Article Properties
Article Number: 000125962
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.