Посібник з використання ігрової гарнітури Dell AW310H Alienware та усунення несправностей

Summary: Бездротова ігрова гарнітура Alienware AW310H має безліч функцій і опцій, дивіться кожен розділ, щоб дізнатися про особливості ігрової гарнітури Alienware AW310H і про те, як ними користуватися. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Зміст

  1. Що в коробці Alienware Gaming Headset AW310H
  2. Про гарнітуру
  3. Про аудіокабель
  4. Налаштування гарнітури
  5. Налаштування гарнітури
  6. Використання гарнітури
  7. Поширені запитання
  8. Виправлення неполадок
  9. Додаткова інформація

 


 

Що в коробці Alienware Gaming Headset AW310H

Ігрова гарнітура Alienware AW310H Вміст коробки

Малюнок 1: Ігрова гарнітура Alienware AW310H Вміст коробки

Цифри на довідковому зображенні вище:
 Підпис під номером1   Ігрова гарнітура Alienware - AW310H
 Підпис під номером2   Аудіокабель (з відключенням мікрофона і регулюванням гучності)
 Підпис під номером3   Y-кабель з аудіо та мікрофонним роз'ємами (0,15 м)
 Підпис під номером4   Документи

Догори

 


 

Про гарнітуру

Особливості ігрової гарнітури Alienware AW310H

Малюнок 2: Особливості ігрової гарнітури Alienware AW310H

Цифри на довідковому зображенні вище:
 Підпис під номером1   Амбушури
 Підпис під номером2   Аудіопорт 3,5 мм
 Підпис під номером3   Висувний мікрофон на штанзі

Догори

 


 

Про аудіокабель

Аудіокабель для ігрової гарнітури Alienware AW310H

Малюнок 3: Особливості аудіокабелю Alienware Gaming Headset AW310H

Цифри на довідковому зображенні вище:
 Підпис під номером1   Перемикач вимкнення мікрофона
 Підпис під номером2   Коліщатко регулювання гучності

Догори

 


 

Налаштування гарнітури

  1. Підключення гарнітури до комп'ютера за допомогою аудіокабелю та Y-кабелю
  2. Підключення гарнітури до мобільного пристрою
  3. Налаштування гарнітури

Підключення гарнітури до комп'ютера за допомогою аудіокабелю та Y-кабелю

Щоб підключити гарнітуру до комп'ютера за допомогою аудіокабелю, вам потрібно приєднати її за допомогою Y-кабелю. Y-кабель має два штекери по 3,5 мм.

  1. Підключіть один кінець аудіокабелю до аудіопорту 3.5 мм на гарнітурі, а інший кінець підключіть до гнізда на Y-кабелі (Малюнок 4).
  2. Підключіть зелений кінець Y-кабелю до порту для навушників на комп'ютері (Малюнок 4).
  3. Підключіть червоний кінець Y-кабелю до порту мікрофона на комп'ютері (Малюнок 4).
    Роз'єми для ігрової гарнітури Alienware AW310H
    Малюнок 4: З'єднання проводів

Догори


Підключення гарнітури до мобільного пристрою

Підключіть один кінець аудіокабелю до аудіопорту 3,5 мм на гарнітурі, а інший кінець підключіть до порту гарнітури на мобільному пристрої.

Підключення ігрової гарнітури Alienware AW310H до мобільного пристрою
Малюнок 5: Підключення гарнітури і мобільного пристрою

ПРИМІТКА. Конвертер USB-C в 3,5 мм в комплект не входить.

Догори


Налаштування гарнітури

Підключіть гарнітуру до комп'ютера за допомогою аудіокабелю за допомогою Y-кабелю. Як тільки гарнітура буде виявлена, вона готова до використання.

Догори


Використання гарнітури

  1. Регулювання гарнітури
  2. Регулювання гучності
  3. Вимкнення/вимкнення мікрофона

Регулювання гарнітури

Відрегулюйте наголов'я, щоб знайти оптимальну посадку для вашої голови. Використовуючи висувний мікрофон, розташуйте його на відстані приблизно двох сантиметрів від рота.

Alienware Gaming Headset AW310H Відрегулюйте наголов'я
Малюнок 6: Регулювання наголов'я

Чашки навушників можна повертати, щоб зручно носити гарнітуру на шиї або для зручності зберігання.

Alienware Gaming Headset AW310H Регулювання амбушурів
Малюнок 7: Регулювання чашок навушників

Догори


Регулювання гучності

За допомогою коліщатка регулювання гучності на аудіокабелі відрегулюйте гучність динаміка. Прокрутіть коліщатко керування гучністю вгору, щоб збільшити гучність, або вниз, щоб зменшити гучність.

Ігрова гарнітура Alienware AW310H регулює гучність
Малюнок 8: Регулювання гучності

Догори


Вимкнення/вимкнення мікрофона

Посуньте перемикач вимкнення мікрофона на аудіокабелі вниз, щоб вимкнути мікрофон. Щоб увімкнути мікрофон, посуньте перемикач вимкнення мікрофона вгору.

Ігрова гарнітура Alienware AW310H Відключення, Увімкнення Звуку
Малюнок 9: Вимкнення та ввімкнення звуку

Догори


Поширені запитання

Питання Відповідь
Чи працюватиме ця гарнітура з Xbox One, PS4 і Nintendo Switch? Ця гарнітура працює на всіх консолях (включаючи PlayStation 4, Xbox One™ і Nintendo Switch), що дозволяє підключатися за допомогою 3,5-мм аудіокабелю через контролер або безпосередньо в консоль у випадку Nintendo Switch (несумісна з Nintendo Switch Lite).
ПРИМІТКА. Для Xbox One може знадобитися адаптер для гарнітури Xbox One (продається окремо).

Налаштування на Xbox One™
  1. Підключіть гарнітуру до контролера Xbox One™ за допомогою аналогового кабелю 3,5 мм.
  2. Відкрийте Налаштування.
  3. Виберіть «Дисплей і звук».
  4. Виберіть "Аудіовихід".
  5. Виберіть «Аудіо HDMI».
  6. Виберіть «Стерео без стиснення».

Налаштування на PlayStation 4
  1. Підключіть гарнітуру до DualShocks за допомогою аналогового кабелю 3,5 мм.
  2. Відкрийте Налаштування.
  3. Виберіть пункт "Пристрої".
  4. Виберіть пункт "Налаштування аудіовиходу".
  5. Виберіть «Аудіо HDMI».
  6. Встановіть для параметра "Вихід на навушники" значення "Весь звук".
Налаштування на Nintendo Switch лише в портативному режимі (3,5 мм)
  1. Підключіть гарнітуру до Nintendo Switch за допомогою аналогового кабелю 3,5 мм.
  2. Аудіовихід змінюється на гарнітурі автоматично.
Чи працюватиме ця гарнітура з моїм мобільним пристроєм? AW310H працює з більшістю мобільних пристроїв за допомогою роз'єму для гарнітури 3,5 мм. Адаптери USB-C або Lightning на 3,5 мм продаються окремо.
Як почистити гарнітуру? Гарнітура вимагає мінімального обслуговування для підтримки її в оптимальному стані. Рекомендуємо раз на місяць відключати пристрій від комп'ютера та чистити його м'якою тканиною або ватною паличкою з невеликою кількістю теплої води, щоб запобігти накопиченню бруду. Не використовуйте мило або жорсткі миючі засоби.
Не використовуйте рідину для чищення амбушурів і динаміків, оскільки рідина може пошкодити гарнітуру.
Чому не працює мікрофон? Якщо мікрофон на гарнітурі не працює, ви можете виконати одну з наведених нижче дій.
  1. Переконайтеся, що мікрофон не вимкнено на вбудованому елементі керування.
  2. Переконайтеся, що роз'єм 3,5 мм повністю вставлено в гарнітуру.
  3. Якщо гарнітура підключена до комп'ютера, переконайтеся, що ви правильно налаштували параметри входу мікрофона комп'ютера.
  4. Перевірте мікрофон за допомогою іншої програми на комп'ютері.
Чому я не бачу свою гарнітуру на AWCC? Alienware Command Center (AWCC) не підтримує стерео ігрову гарнітуру Alienware AW310H.

Догори


Виправлення неполадок

Проблеми Можливі рішення
У гарнітурі немає звуку. Переконайтеся, що гарнітура підключена до комп'ютера за допомогою аудіокабелю з Y-кабелем або до смартфона чи планшета за допомогою аудіокабелю.
Спробуйте використовувати гарнітуру на іншому комп'ютері, смартфоні або планшеті.
Переконайтеся, що аудіопрогравач відтворює музику, а гучність комп'ютера та гучність медіаплеєра ввімкнено та не вимкнено.
  1. Натисніть значок динаміка в системному треї на комп'ютері.
  2. Відрегулюйте рівень гучності на шкалі гучності.
Звук не настроєно на використання цього з'єднання на комп'ютері як аудіовиходу/входу.
Людина на тому кінці мене не чує. Переконайтеся, що мікрофон розташований близько до рота.
Переконайтеся, що мікрофон не вимкнено.
Використовуючи Y-кабель, переконайтеся, що він підключений до правильних портів.
Використовуючи рідний аудіокабель, переконайтеся, що він підключений до правильного порту.
Переконайтеся, що порт 3.5 мм повністю вставлено в гарнітуру.
З гарнітури виходить ненормальний звук. Регулюйте рівень гучності вгору та вниз і перевіряйте, чи не змінюється ненормальний звук.
Переконайтеся, що роз'єм 3.5 мм повністю вставлено в порт гарнітури та порт USB на комп'ютері.
Переконайтеся, що аудіокабель повністю вставлено в аудіопорт мобільного пристрою (якщо він підключений через аудіокабель).
Незбалансований звук у гарнітурі. Перевірте, чи правильно встановлено баланс гучності комп'ютера.
  1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму динаміка в системному треї комп'ютера.
  2. Виберіть «Звуки» та перейдіть на вкладку «Відтворення».
  3. Двічі клацніть по динаміках і виберіть вкладку «Рівні».
  4. Натисніть «Баланс» і переконайтеся, що значення 1 і 2 збігаються.
Мікрофон вловлює занадто багато фонового шуму. Переконайтеся, що мікрофон розташований близько до рота.
Видаліть будь-який прямий потік повітря (наприклад, вентилятора або кондиціонера) до мікрофона.
Вимкнення мікрофона не працює при підключенні за допомогою аудіокабелю. Переконайтеся, що перемикач вимкнення мікрофона на аудіокабелі мікрофона встановлено в положення MUTE OFF.
Мікрофон працює з перебоями або його не чує інша сторона. Збільште гучність мікрофона.
Встановіть рівень шумозаглушення мікрофона в додатку чату на нижчий рівень.

Як вирішити проблеми
зі звуком або звукозаписомВикористовуйте інформацію в ній і засіб усунення неполадок із записом аудіозапису, щоб вирішити проблеми з мікрофоном.


Як усунути проблеми з відсутністю звуку на комп'ютері або відтворенням
аудіоВиникли проблеми зі звуком або звуком на персональному комп'ютері Dell? Якщо ви помітили такі симптоми, як відсутність звуку або його відсутність, заїкання, різкість, тріск або уривчастий звук, переривчастий звук або спотворений звук, дотримуйтеся вказівок з усунення неполадок.


 

Додаткова інформація

Щоб отримати короткий посібник із швидкого початку роботи стереоігрової гарнітури Alienware 310H, перейдіть на сторінку посібника з онлайн-ігор стерео гарнітури Alienware 310H. За допомогою випадаючого меню виберіть потрібну мову, а потім торкніться або натисніть Переглянути PDF праворуч від короткого посібника зі стерео ігрової гарнітури Alienware 310H.
Короткий посібник користувача містить інформацію про апаратне забезпечення в комплекті та елементи керування на гарнітурі.


Щоб отримати посібник користувача бездротової ігрової гарнітури Alienware AW988, перейдіть на сторінку Онлайн-посібник зі стерео ігрової гарнітури Alienware 310H. За допомогою випадаючого меню виберіть потрібну мову, а потім торкніться або натисніть Переглянути PDF праворуч від Посібника користувача стерео ігрової гарнітури Alienware 310H.
Посібник користувача містить таку інформацію, як налаштування гарнітури на комп'ютері та усунення неполадок.

Догори


Cause

Інформація про причину відсутня.

Resolution

Інформація про роздільну здатність відсутня.

Affected Products

Alienware Stereo Gaming Headset | AW310H
Article Properties
Article Number: 000125962
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.