Dell OS Recovery -näköistiedoston lataaminen ja käyttäminen Ubuntussa tai Linuxissa

Windows 10 -palautuksen näköistiedostolla voidaan alustaa kiintolevy ja tehdä tietokoneelle puhdas Windows 10 -asennus. Tämän palautusnäköistiedoston tiedostokoko on huomattavasti suurempi kuin Windows 10 Automated by SupportAssist -tiedoston.

Windows 10 Automated by SupportAssist -nimisellä palautusnäköistiedostolla voidaan luoda USB-palautusväline, joka tukee SupportAssist OS Recoverya.

Kuva 3: Windows 10 Automated by SupportAssist- ja Windows 10 -näköistiedostojen erot (kuva englanniksi)

SupportAssist OS Recoverya tuetaan tietyissä Dell-tietokoneissa, joissa on Dellin tehtaalla asennettu Microsoft Windows 10 -käyttöjärjestelmä.

SupportAssist OS Recoveryn tärkeimmät ominaisuudet

• Scan Hardware: tarkista tietokoneen laiteongelmia diagnostiikkatarkistuksella.
• Repair System: Selvitä yleisiä ongelmia, joita saattaa ilmetä ennen tietokoneen käynnistymistä käyttöjärjestelmään. Tämän vaihtoehdon ansiosta voit välttää tietokoneen palauttamisen tehdastilaan.
• Back Up Files: voit varmuuskopioida omat tiedostosi ulkoiseen tallennuslaitteeseen.
• Restore System: palauta käyttöjärjestelmä ja oletussovellukset tilaan, jossa ne olivat, kun tietokone lähetettiin Dellin tehtaalta.
• Cloud Image Restore: lataa ja asenna tietokoneeseen uusi käyttöjärjestelmä sekä oletusohjaimet ja -sovellukset.

Lisätietoja SupportAssist OS Recoverysta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell SupportAssist OS Recoveryn käyttäminen (englanninkielinen)

Dell SupportAssist OS Recovery sisältää palautusympäristön, jonka työkaluilla voi diagnosoida ja selvittää ongelmia, joita voi ilmetä, ennen kuin tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään. Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään usean yrityksenkään jälkeen, se käynnistää SupportAssist OS Recoveryn automaattisesti. Palautusympäristössä voit diagnosoida laitteiston ongelmia, korjata tietokoneen, varmuuskopioida tiedostoja tai palauttaa tietokoneen tehdastilaan.

SupportAssist OS Recoverya tuetaan tietyissä Dell-tietokoneissa, joissa on Dellin tehtaalla asennettu Microsoft Windows 10 -käyttöjärjestelmä. Luettelo järjestelmistä, joissa SupportAssist OS Recovery on käytettävissä, on Dell.com/ServiceabilityTools-sivuston Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix -taulukossa.

Käyttöjärjestelmän palautuksen näköistiedoston voi ladata muunkin kuin Dellin tietokoneen avulla.

• Windows-tietokoneessa: Dell suosittelee, että käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedosto ladataan Dell Operating System Recovery Tool -työkalulla USB-palautusvälineen luomista varten. Katso Dellin tietämyskannan artikkeli Dell OS Recovery -näköistiedoston lataaminen ja käyttäminen Microsoft Windowsissa .
• Ubuntu- tai Linux-pohjainen tietokone – noudata tämän artikkelin USB-palautuslevyn luominen -osan ohjeita.
• Mac- tai Android-laitteessa
  • siirry Dell Recovery Image -sivustoon.
  • Anna Dell-tietokoneen palvelutunniste ja vahvistuskoodi ja valitse Check Availability.
  • Valitse Windows-, Ubuntu- tai Linux-käyttöjärjestelmä ja valitse Download Selected Files.
  • Lue käyttöehdot ja lataa tiedosto valitsemalla Continue.
  • Tallenna käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedosto (ISO-tiedosto).
  • Luo USB-palautusväline Windows- tai Linux-tietokoneella.

Käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedoston voi ladata millä tahansa Windows-, Ubuntu-, Linux-, Mac- tai Android-laitteella.

• Windows-tietokoneessa: Dell suosittelee, että käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedosto ladataan Dell Operating System Recovery Tool -työkalulla USB-palautusvälineen luomista varten. Katso Dellin tietämyskannan artikkeli Dell OS Recovery -näköistiedoston lataaminen ja käyttäminen Microsoft Windowsissa .
• Ubuntu- tai Linux-pohjainen tietokone – noudata tämän artikkelin USB-palautuslevyn luominen -osan ohjeita.
• Mac- tai Android-laitteessa
  • siirry Dell Recovery Image -sivustoon.
  • Anna Dell-tietokoneen palvelutunniste ja vahvistuskoodi ja valitse Check Availability.
  • Valitse Windows-, Ubuntu- tai Linux-käyttöjärjestelmä ja valitse Download Selected Files.
  • Lue käyttöehdot ja lataa tiedosto valitsemalla Continue.
  • Tallenna käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedosto (ISO-tiedosto).
  • Luo USB-palautusväline Windows- tai Linux-tietokoneella.

Dellin Windows-palautusnäköistiedosto on saatavilla 64-bittisiin Microsoft Windows -käyttöjärjestelmiin. Windowsin 32-bittinen versio ei ole ladattavissa.

Käynnistäminen USB-palautusvälineeltä Dell-tietokoneen Microsoft Windows 7 -asennusta varten:

1. Käynnistä tietokone uudelleen.
2. Napauta Dell-logonäytössä F12-näppäintä useita kertoja, kunnes näytön oikeassa yläkulmassa näkyy teksti Preparing one time boot menu.
3. Valitse nuolinäppäimillä BIOS tai System Setup ja paina Enter-näppäintä.
4. Poista Secure Boot käytöstä.
5. Ota Legacy Boot käyttöön BIOSissa.
6. Tallenna BIOS-asetukset ja käynnistä tietokone uudelleen.

Jos lataat suurta tiedostoa Dellin verkkosovelluksesta (kuten Dell OS Recovery Tool -työkalusta), saatat saada Liian vähän tilaa asemassa -virheilmoituksen. Tämä johtuu kohdeaseman tilarajoitteesta. Jotkin käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedostot voivat olla jopa 16 Gt:n kokoisia.

Korjaa tämä virhe vapauttamalla tilaa kiintolevyllä. Lisätietoja levytilan vapauttamisesta Microsoft Windowsissa on Dellin tietämyskannan artikkelissa Levytilan vapauttaminen Microsoft Windowsissa.

Jos sinulla on ulkoinen kiintolevy tai toissijainen kiintolevy, jossa on enemmän levytilaa, valitse kyseinen asema tiedostojen tallentamista varten.

Voit yrittää ratkaista ongelman käyttämällä eri tuotemerkin USB-muistitikkua. Tietyn merkkiset USB-muistitikut voivat aiheuttaa tämän ongelman.

Käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedosto ei välttämättä sisällä Dell-tietokoneen uusimpia laiteohjaimia. Uusimmat laiteohjaimet ovat saatavilla osoitteessa Dell.com/support/drivers. Dell suosittelee, että uusimmat laiteohjaimet ladataan ja asennetaan käyttöjärjestelmän asennuksen jälkeen.

Lisätietoja laiteohjainten lataamisesta ja asentamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen.

• Windows 10, 8.1 tai 8 – Dell-tietokoneissa, joissa on Microsoft Windows 10, 8.1 tai 8, Microsoft Windowsin tuoteavain on upotettu tietokoneen emolevyyn. Aktivointiprosessi noutaa tuoteavaimen automaattisesti emolevyltä. Niiden Dell-järjestelmien, joissa on toimitettaessa Windows 10, aktivointitiedot linkitetään Microsoft-tiliin, jota käytettiin tietokoneen käyttöönotossa.
• Windows 7 – Dell-tietokoneet, joissa on Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 7:n tuoteavain on Dell-pöytäkoneen yläosassa ja Dell-kannettavan alapaneelissa olevassa tarrassa.

Lisätietoja Windowsin aktivoinnista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Windows-tuotetunnuksen usein kysytyt kysymykset

Käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedosto ei sisällä Dell-tietokoneeseen esiasennettua ohjelmistoa.

Lisätietoja Dellin asentamien ohjelmistojen lataamisesta ja asentamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mistä voin ladata Dell-tietokoneen ohjaimia ja Dellin asentamia ohjelmistoja

Dell OS Recovery Tool toimii vain Windows-tietokoneissa. Jos Dell OS Recovery Tool -työkalu ei käynnisty asennuksen jälkeen tai jos asennusohjelman suorittaminen ei käynnistä asennusprosessia Windows-tietokoneessa, poista tietokoneeseen mahdollisesti asennetut virustorjunta- tai haittaohjelmien torjuntaohjelmat tilapäisesti käytöstä ja suorita sitten sovellus tai asennusohjelma uudelleen.

Jos Dell OS Recovery Tool näyttää tämän virheen tai ei tunnista Dell-tietokoneen palvelutunnistetta, kysy neuvoa Dellin teknisestä tuesta.

Dell OS Recovery Toolin Advanced Mode -tilassa voit luoda USB-palautuslevyn käyttöjärjestelmän näköistiedostosta (ISO-tiedosto). Tästä on hyötyä, jos latasit käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedoston Ubuntu-, Linux-, Mac- tai Android-laitteella ja loit sitten USB-palautustietovälineen Windows-tietokoneeseen Dell OS Recovery Tool -työkalulla.

USB-palautusvälineen luominen ISO-näköistiedostosta

1. Lataa ja asenna Dell OS Recovery Tool Windows-tietokoneeseen.
2. Valitse Käynnistä ja avaa Dell OS Recovery Tool -sovellus.
   HUOMAUTUS: Valitse Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa Kyllä.
3. Valitse haku (suurennuslasikuvake).
4. Siirry ponnahdusikkunassa kansiosijaintiin, johon olet tallentanut käyttöjärjestelmän ISO-näköistiedoston.
5. Valitse ensin .iso-tiedosto ja sitten Open
6. Valitse Next.
7. Liitä tietokoneeseen USB-muistitikku, jolla on vähintään 16 Gt tallennustilaa. Tämä USB-muistitikku alustetaan ja sitä käytetään USB-palautusvälineen luomiseen.
8. Valitse USB-aseman alta USB-muistitikku, jota haluat käyttää USB-palautuslevyn luomiseen, ja valitse painike " Ymmärrän, että valittu asema alustetaan uudelleen ja olemassa olevat tiedot poistetaan".
   VAROITUS: Dell suosittelee USB-muistitikulla olevien tärkeiden tietojen varmuuskopiointia. Dell OS Recovery Tool alustaa USB-muistitikun. Kaikki USB-muistitikun tiedot menetetään pysyvästi.
9. Valitse Partition Style.
   • GPT - Windows 10.
   • MBR - muut käyttöjärjestelmät.
10. Aloita USB-palautusvälineen luominen valitsemalla Burn OS.
11. Prosessin jälkeen palaat Advanced Mode -tilan pääikkunaan.

Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Ubuntun ja Windows 8:n tai 10:n asentaminen kaksoiskäynnistyksenä Dell-tietokoneeseen.